АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 29.10.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидала лучшего.....

Translate

Отдыхали в Рояль Азур 5 с 17 по 25 октября 2015г , 2е взрослых. Туроператор TEZ TOUR, встретили и доставили до отеля хорошо. Приехали к закрытию ужина, нас попросили оставить чемоданы и идти в ресторан кушать, а после будет размещение.

Поужинав (если так можно сказать), нам дали номер 1304 на первом этаже с видом на бассейн. Хотя в путевке было заявлено "вид на сад". Когда вошли в номер, то ужаснулись в номере не то чтобы влажность а сплошная сырость, дышать трудно, душно. Но это еще не конец, спустя час обнаружилось, что в номере нет горячей воды и при включении воды из под ванны текло ручьями. Однозначно меняем номер!!!! На следующий день после пару -тройку подходов к ресепшн, нам наконец дали другой номер без всякой доплаты. Номер на втором этаже ближе к морю с видом на сад. Это первый минус, с которым нам пришлось с толкнуться.

Питание оставляет желать лучшего. Яичница глазунья (полусырая), в омлет добавляют по 1/2 чайной ложки ингредиентов, блины сырые, рыба сырая, если ее можно так назвать вообще, не понятные колбаски на мангале, помидоры отдавали запашком. В итоге после помидора, получили отравление. Рвота, боли в желудке и диарея, на три дня отдых испорчен.

Единственное что шикарное в этом отеле - МОРЕ и ПЛЯЖ. По утрам ветер, на море небольшие волны, после обеда уже все тихо и спокойно. На пляже всегда можно найти свободные лежаки, но нам приходилось вставать в 5:30 и занимать лежак с защитой от ветров.

В целом отдыхом довольны (только морем и погодой), но сомневаюсь, что захочу приехать именно в этот отель еще раз. Когда первое впечатление подпорчено, возникает недоверие. Написать еще можно было бы много чего, но если у кого возникнут вопросы спрашивайте, отвечу.

  • хороший пляж
  • хорошее обслуживание номеров
  • плохое питание
  • дают плохие номера
  • грязная посуда
  • экономят на алкоголе
Added: 29.10.2015 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Перестал верить когда написали, что яичница полусырая. Жарят пока не скажешь о"кей. Сырые блины? Да еще и ротовирус.
Тяжело пришлось. А зачем есть если с запашком.? Ну а 3 вида колбас,5 видов сыра, 3 вида брынзы, 5 видов иогуртов, мюсли, каши, фефалии, жареные баклажаны, бургеры, национальные каши,курица,поджарка, супы протертые, горячие бутерброды, картофель в 4 видах,овощи тушеные. Это 1/10 того что есть каждый день. Вывод грустный. Мальчик хочет в Тамбов.
14:51 30.10.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы неизменно стараемся совершенствовать уровень нашего сервиса. Именно поэтому Ваши комментарии так важны для нас, и мы стараемся прислушиваться ко всем Вашим пожеланиям и замечаниям.
Мы стремимся улучшать качество наших услуг, чтобы Ваш отдых был более комфортным, поэтому Ваше мнение очень ценно.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Flout, извините конечно, но, что значит полусырая яичница? Тем более глазунья. Насколько я знаю, в основном, многие её любят именно в таком состоянии. Да и жарят при Вас. Спасибо за отзыв.
С сыром и колбасами явно перегнули: сыры - максимально 1-3 вида плавленых в различных вариантах нарезки , 1 или 2 вида колбасы (если ее так можно назвать). Творожные сыры и брынза имели место быть.
Всегда были колбасы тостовые европейские (фаршированная и обычная ) и еще обычная мягкая ( ни одну не пробовал). Сыры и брынзы- много видов- наверное, если взглянуть меню близко к моим дутым цифрам. Суть в другом-ну не кушайте сомнительных салатов, полноценное диетическое питание в отеле можно получить любому человеку ( ребенку, старому, больному). Учитывая, что половина срока пребывания связана с адаптацией организма-диетпитание логичный выбор.
Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько по времени примерно может занять дорога от аэропорта до отеля. едем с ребенком...
Ожидание в автобусе в среднем - 30-40 мин, проезд с возможным завозом пассажиров в другие отели- до 1 часа.
Дорога займет минут 20-30. У нас было 4 отеля по пути.
Это если ехать на Феррари. Расстояние от стоянки в аэропорте до Азур- 27 км- 45 мин без остановок. Заезд в один отель- маневрирование по узкой дорожке, выгрузка багажа и туристов, сдача группы на ресепшен, обратный выезд на шоссе-минимум 15-20 мин, итого-1.5-2 часа. В Египте другой ход времени?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 201) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Flout
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 701