АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada,Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.06.25)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
15.10.15 - 22.10.15
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар..

Translate

Отдыхали с ребенком 5-ти лет..Приехали рано утром,с заселением тянули(спасибо гиду от одеон - помог с заселением)..Номер 459 после ремонта,но-электронный замок то не открывает,то не закрывает..Уборку за неделю отдыха сделали 2 раза,белье и полотенца не меняли НИ РАЗУ!!!!!!!!!!!!!!!Пульта у телевизора нет,звук не убавляется..Инженер сказал заменить надо,так и не дождалась до конца отдыха замены..Ресторан открывали с опозданием минут на 20-30..Посуды не хватало,особенно стаканов и чайных чашек,как на вокзале..На раздаче не торопились,то между собой говорят,то в телефоне ковыряются.Столы грязнущие,жирные,не мыты похоже с открытия..Да и кормежка не ахти какая,не знала,чем накормить ребенка..Персонал вороватый,не досчиталась тысячи в рублях и с десяток долларов.Единственное радовало-море,пляж и аквапарк..Сюда больше ни ногой..

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • правда работает утром 2 часа
  • и после обеда 2 часа..
  • не делают уборку
  • долгое заселение
Added: 30.10.2015 08:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 833 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 208) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 183