Nirvana Dolce Vita 5*

Добрый день всем!

Очень редко пишу отзывы, но сейчас опять захотелось выразить свое мнение.

Туристы, которые едут в отель, руководствуясь брендом "Амара"- разочаруются. Это не Амара (только название). Я 5 раз отдыхала в Амаре Винг, 1 раз в Амара Клаб и мне знакома атмосфера отелей этой сети

Самый главный минус отеля, (а в настоящих Амарах, это было огромным плюсом)-персонал и сервис. Конечно, есть исключения, но в целом персонал хамоватый, недружелюбный. Редко кто поздоровается или улыбнется.Особенно те, чьей работой является общение с гостями. Персонал на рецепшен-высокомерные, хамоватые парни. Самое сильное впечатление осталось от {удалено модератором}. Как может эта девушка быть лицом отеля? Отеля хорошего уровня? {удалено модератором} НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЕТСЯ, ДАЖЕ ЛИЧНО ПООБЩАВШИСЬ с гостем. После общения с ней, моя родственница чуть не плакала-{удалено модератором} ее просто унизила. На вопрос, почему несколько дней не обновляли бар в номере (ну любит она эти шоколадки)), {удалено модератором} очень высокомерно стала "пояснять", что " не все гости нуждаются". До этого общались с Катериной (она сама подходила и спрашивала как дела). Девочка была аккуратно одета, ВСЕГДА ЗДОРОВАЛАСЬ И УЛЫБАЛАСЬ ГОСТЯМ, решала все проблемы. Оказывается, она уехала потом. Также, приятная девушка- Мальвина (так прочитала на бейдже). Она бронировала рестораны.

Просто ужасные официанты (или менеджеры) в ресторанах (в голубых рубашках). На гостей внимания не обращают, болтают друг с другом и по телефону. Я даже сняла момент (сидела 20 минут, они болтали, но ко мне не подошли и не предложили даже воды.

Еды много, разной, но практически все не вкусно. В снек ресторане (там, кстати, кебаб очень вкусный)в укропе была гусеница (выложу фото позднее), официант пожал плечами и унес.

Даже в отелях дешевле и ниже уровнем всегда есть вечерние шоу. 22 раза была в Турции, это первый раз, когда не было вечерней анимации.

Природа прекрасная, но это не совсем заслуга отеля.

Вобщем, все бы ничего, но персонал добавил большую ложку дегтя.

Кстати, в конце нашего отдыха приехали граждане Незалежной и купались в бассейне прямо с напитками и едой. Немцы в шоке))). Никто не сделал замечание.