АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель вас разочарует

Translate

Собрались компанией,выбрали не самый дешевый и беспантовый отель(как нам показалось).Ладно перейду сразу к отелю:приехали в 21:00,заселились только через час.Номер неплохой,все что надо есть,но старенький.а потом начались одни разочарования:wi-fi либо не работал вообще,либо очень плохо,в столовой жара не возможная,и помещение не преднозначено для стольких человек,сколько проживает в отеле.Бармены работают еле-еле,стаканы грязные,сломанные,а под конец работы бара вообще пластиковые стопки.Территория нашего корпуса который был через дорогу вообще был как другой отель,за время нашего пребывания,около в бассейна и в нем ни разу не убирались, все в стаканах, буталках и тд.Анимация была только на террритория прилегающего отеля.И само главное поведение гидов с Анекса вообще убило:угрозы если мы не возьмем их экскурсии,хамство и неадекватность.Вообщем не хочу долго разоряться, отель разочаровал(((((

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • еда
  • зелень
  • анимации
  • обслуживание
  • анекс
  • грязь
  • wi-fi
  • все остальное что забыл
Added: 31.10.2015 15:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:49 05.11.15
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 258