Vacation as a With family in
October 2015
- Do not recommend the hotel
16.10.15 - 25.10.15
2.3
4 accommodation
2 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
отдых насмарку
Начнём с приезда. Отдыхали с 16.10 по 25.10. Ездили от тур фирмы Анекс тур,настроение испортили за день до выезда,обещали вылет обратно в 23.00, а по факту оказалось в 9.40 утра,так что день отдыха у нас украли.
Номер в отеле дали в самом конце территории ,5 баксов решили проблему. Питание отвратительное,рыба в обед откровенно тухлая,однообразно и не вкусно,хорошо хоть не отравили.Персонал к гостям относится плохо,на рецепшине либо ничего не знает,либо ничего не хочет. Ездили на экскурсию в Луксор-утром не разбудили,пайки оказались без воды,колбаса в бутербродах тухлая,приехали поздно кормить нас никто не стал,паёк тоже не оставили,гида который гарантировал нам ужин мы так и не нашли.Погода тоже не радовала ,всё время ветра.Спиртное плохого качества,в барах,на пляже и у бассейна ничего съестного нет.Выезд нам перенесли на 3 часа утра,нас опять не разбудили,автобус за нами не пришёл,гида искали но не нашли,на телефоны он не отвечал. Где его искать на ресепшене не знали. В 4.00 сами дозвонились по горячей линии в анекс тур, там нам сказали, что рейс у нас задерживается на полтора часа. Паёк нам не выдали, хотя в других отелях людей покормили и выдали сухие пайки. В самолёт мы вошли в 8.00 утра и до 11.00 мы сидели в самолёте. Выезд задерживали, сначала не объясняли причину, а потом сказали, что Турция не даёт коридор из-за учений. Покормили и отправили в путь. В Омск мы попали в 21.00. Теперь с Тур. фирмой Анэкс Тур постараемся никаких дел не иметь!!!
Advantages
отдельные бунгала
большие
убирались хорошо
Disadvantages
муравьи в номере
в ресторане не убирались столы
грязные стаканы
Added
31.10.15
18:22
(1 479 characters in the review)
say Thanks
08:00 02.11.15
В прошлом году отдыхали в Сафаге от Анекса,вылет в Россию должен был быть в 22 часа в воскресенье,однако нас забрали из отеля в 2 часа ночи с субботы на воскресенье и в 6 утра мы уже взлетели,у людей на воскресенье были оплачены массажи,спа и т.д.,доллары никто не вернул,т.к. сообщили о рейсе вечером в субботу. Та же песня...
18:03 11.08.18
Добрый день, уважаемый Анатолий!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время написать отзыв на сайте TopHotels.
Приносим свои искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли за эти 3 года. Менеджмент отеля старался устранить все недочеты и усовершенствовать сервис в Coral Beach Resort Hurghada.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением,администратор по работе с гостями Алена.
Add a comment
Add a comment