АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.07.14
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 3752
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2015
17.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдых просто УЖАС

Об этом "прекрасном" отеле могу говорить очень долго, потому что за неделю отдыха это было единственное УЖАСНОЕ время - время пребывания в этом отеле.

Начну сначала. Мы прилетели в 8 утра, заселяют они с 12. Я знала, что мы все это время будем ждать и было бы все хорошо, но девушка с рецепшена пообещала заселить нас в 11, так как наш номер убирается еще, но она оформила уже все, просто оставалось подождать, и когда мы подошли к ней в назначенные 11 часов, то прибежала другая девушка, и сказала, чтобы мы ждали положеного по правилам времени, тоесть до 12 часов. Когда мы подошли ситуация вовсе изменилась. К нам подбежал администратор и сказал очень интересную новость. Оказалось, что номеров у них на данное время нет. Нас и еще 5 человек, приехавших с нами, отвезли в другой отель (Могрен, в другой части Будвы, возле Старого города, и он нам понравился намного больше, это их же отель, но он более адекватнее). Администратор предложил нам за это браслеты All incl (по туру мы покупали HB). Вроде бы уладили своб вину, и отель Могрен был хороший, но не тут то было..

На следующее утро они должны были нас забрать и отвести в Словенкую Плажу. Вместо обещенных 9 утра, мы уехали в 12. Там приняли нас быстро. Поселили в виллу Мирта. И тут началось...

На улице в эту ночь шел дождь, но это не повод для того, что случилось... Я проснулась от того, что мне по ногам что-то капало.. И это был дождь, вместе со штукатуркой.. которая утром отпала.. Естественно, меня это разозлило, и я пошла на рецепшен. Там мне сказали, что идите отдыхайте, мы к вечеру уберем все. Я со спокойной душей пошла на пляж.. Но зря она была спокойной..

Когда я вернулась, то заметала ужасную картину - кровать была отодвинута от того злощасного места так, что проход по номеру просто исчез. На полу стояло ведро и вокруг него лежали мокрые наши "белые" полотенца.. И никто не положил вместо них чистых. Это разозлило меня еще больше и я пошла на рецепшен. В ответ я услышала только "Ждите до завтра, номера освободятся и мы вас переселим".

Кое-как я уснула. Утром была последняя стадия, когда остатки штукатуки просто свалились мне чуть ли не на голову.. В бешенстве я пошла на рецепшен и потребовала срочного переселения. Мне дали ключ от другого номера в вилле Маслина. Мне категорически не нравилось ее расположение, но я не стала возражать, так как это лучше, чем дождь в номере.

Вместо трехместного номера я увидела двухместный. Снова пошла на рецепшен. Объяснила ситуацию, и они дали другой номер в этой же вилле. Нас с вещами должны были забрать их люди на электромобиле, правда пришлось ух прождать 2 часа, хотя они сказали что будут через 15 минут, но у них походу там у всех нет понятия времени... Привезли нас в новый номер, но там тоже оказалось всего лишь 2 кровати. Другого номера дать они нам не смогли... В итоге из всего купленного нам тура одна ночь прошла в отеле Могрен, вторая под дождем, третяя в положении Криво-лежа.. остальные на раскладушке. Впечатления от поездки ужасны, и никогда ни за что ни прикаких обстоятельствах я НЕ ПОЕДУ В СЛЛОВЕНСКУ ПЛАЖУ!!!

TRANSLATE

Мария voted hotel services

1.8 Services and maintenance quality

1.9 Suitable for a holiday

3.5 Beach

2.7 Children services

2.9 Location convenience

3.0 Rooms

3.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
из плюсов могу отметить лишь местоположение отеля - он находится вблизи от моря
Disadvantages
сплошные минусы...
Added 01.11.15 22:24 (3 081 characters in the review)
Add comment
Complain

17:10 19.11.15

Да! Если это всё правда, то Вам не повезло. Мы отдыхали в сентябре. Всё было прекрасно. И номер с первого раза попался маленький но всё чисто и всё работало. Наша улица Чебрец 2-й этаж.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up