Vacation as a Solo trip in
April 2014
- Do not recommend the hotel
01.04.14 - 30.04.14
1.5
2 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Слишком высоко оценен отель: официально 4*, а по факту я бы и 2-х не дал.
Работники - идиоты, нахалы, грубьяны. Заставляют ждать гостей у стойки, грубят, обслуживают так, будто бы делают гостю одолжение. Поведение сотрудников данного отеля можно сравнить с поведением Анастасии Кузнецовой, которая работает в суши-баре «Белая Ива» в известном юмористическом скетч-шоу «Наша Раша», да-да - именно с этим персонажем можно сравнить работников гостиницы «Панорама». Когда я обслуживался в этом отеле, я стоял в очереди на стойке ресепшн, во-первых хочу заметить, что очередь из трех человек работники не могли обслужить приблизительно минут 45, во-вторых: передо мной обслуживался иностранец, и то, как работники разговаривали с ним на английском языке, было просто было просто ужасно, я даже запомнил этих двух девушек, которые общались с ним, я только по их уровню владения английским языком отелю бы вместо уровня 4 звезды, поставил уровент минус 4 звезды, я хорошо запомнил этих девушек, это были некие Альбина и Евгения - грубьянки и нахалки, а также некомпетентные сотрудники. Идем дальше: белье в номере было грязным, на жалобы чего мне ответили: «Мужчина, что вы говорите? Где ж оно грязное?», минибаром я не пользовался, но мне выставили счет, в котором было указано, что я выпил 2 бутыоки пива, и съел шоколадку, после отказа оплачивать который мне в грубой форме пообешали занести меня в черный список отеля, что повлечет автоматический отказ в обслуживании в случае, если я приеду туда в последуюшие разы. Да, пожалуйста, вносите меня в ваш поганый черный список, я даже рад, я к вам больше не сунусь.
ЛЮДИ, ОТЕЛЬ ЭТОТ - [удалено модератором]: ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ КОМАНДИРОВКУ ИЛИ ОТДЫХ, МОЖЕТЕ СМЕЛО БРОНИРОВАТЬ РАЗМЕЩЕНИЕ В ЭТОМ ЛЯГУШАТНИКЕ.
Advantages
с первого раза можешь понять
я их не увидел
Disadvantages
все плохое: сервис
бельн
Added
03.11.15
21:49
(1 687 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment