АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2015
27.08.15 - 07.09.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Египте первый раз. Приобретали тур у Туи...

Translate

Отдыхали в Египте первый раз. Приобретали тур у Туи. Хотелось бы отметить, что ни слова о визе по прилету от туроператора не услышали, это был первый "приятный" момент. Затем вместо 25 долларов за визу у нас взяли по 27, хотя представитель туроператора направил нас именно на эту стойку продажи виз. Получив свой багаж, тоже расстроились, замочки были практически вырваны, весь чемодан был перевернут. Стащили 3 шоколадки и половину блока сигарет))).

До отеля доехали быстро. Приехали в отель в 22:30. Заселили нас сразу.

Парень на стойке сказал, что подберет нам хороший номер, лучше, чем мы бронировали, и мы можем его отблагодарить, если посчитаем нужным. Номер оказался на втором этаже с тремя балконами и двумя отдельными кроватями. Кондиционер работал, вода была, все достаточно старенькое, но жить можно. Как потом мы поняли, у номера было 3 минуса: невероятно темно, даже при всех включенных светильниках, попахивала канализация, все балконы выходили на козырек столовой). Любовались "шикарным" видом кондиционеров, установленных на козырьке, и всегда первыми чувствовали запах еды). Но парня мы отблагодарили, дав ему 20 долларов. В дальнейшем он нам несколько раз помогал решать проблемы, например, с сейфом. Так что парню за это Спасибо.

Для всех вновь въехавших устроили поздний ужин.

Еда. Достаточно большой выбор, но все однообразное. Голодными не ходили, но вкусно было не часто. В столовой было очень жарко и салаты портились. На начало ужина мы не ходили, т.к. практически не было свободных мест. В столовой грязновато. Персонал старается все убирать, но поток людей огромный. Были вкусные фрукты, нормальная выпечка, барбекю. в целом неплохо. Из ресторанов отметили бы "Немецкий". В "Средиземноморском" нам давали ту же еду, что и на ужине в столовой. Алкоголь попробовали один раз. Пить невозможно.

Море. Идти минут 10-15, можно ездить на маршрутке. Пляжные полотенца дают. Всегда находили свободные лежаки. Есть песчаные заходы, море красивое, много рыбок. Есть кораллы, вдоволь наплавались в масках.

Бассейн. Очень понравился. В Топазе он лучше, чем во всех остальных отелях Golden 5. Чистый, большой, глубокий.

Wi-Fi. Практически нет.

Очень хороший фармацевт в аптеке рядом с пляжем.

Рядом с отелем очень хороший недостроенный и заброшенный Аквапарк.

Отношение к русским, в принципе, нормальное. К немцам и арабам, конечно, лучше. Но не нужно забывать, как ужасно, порой, ведут себя наши сограждане.

Весь комплекс Golden 5 огромный и, наверное, когда-то там было очень красиво, весело и круто. Канатная дорога, куча баров, бассейны. Сейчас же как-то все заброшено, пусто, обветшало и тихо.

Ехали за морем, солнцем - получили все, что хотели.

  • бассейн
  • море
  • грязновато
Added: 04.11.2015 20:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:23 07.11.15
Здравствуйте, Кира!
Спасибо, что не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что в целом Ваш отдых прошёл успешно, Вы отметили услужливых сотрудников ресепшен, меню Немецкого ресторана, отличный бассейн в нашем отеле. Что касается Вашего номера, то у Вас был забронирован номер категории Промо однокомнатный номер без балкона с видом на противоположную от бассейна сторону (хозяйственный постройки, дорога, пустыня). Все номера категории Промо располагаются в крыльях главного здания. В качестве комплимента от отеля Вам был бесплатно предоставлен номер улучшенной категории сьют с более привлекательным видом, жаль, что Вы не оценили данный бонус по достоинству. Мы передали Ваши замечания по питанию менеджеру отдела питания, а замечания о степени чистоты в ресторане менеджеру отдела по уборке на рассмотрение и принятие определённых мер. Рады сообщить, что некоторое время назад меню в Средиземноморском ресторане было изменено и наши гости отмечают его привлекательность и оригинальность. Качество алкоголя в Египте значительно ниже производимого на родине гостей, поскольку в мусульманской стране нет масштабного производства данного продукта. Скорость Инернет соединения в период большого числа пользователей в Лобби может снижаться по понятным причинам. Из-за последствий финансового кризиса руководство комплекса Golden 5 было вынуждено пересмотреть свою политику в распределении бюджетных средств, отказаться от некоторых проектов и отложить некоторые планы на неопределённый срок. Мы надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации и возможность претворить в жизнь все наши задумки. Возможно, однажды Вы снова захотите приехать к нам в гости, мы будем очень рады принять Вас в нашем отеле и оказать сервис для повторных гостей.
С пожеланиями всех благ,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kira18
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 277