Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in
September 2015
- Do not recommend the hotel
01.09.15 - 30.09.15
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Египет - 12-ая страна нашего отдыха, сами понимаете, есть...
Египет - 12-ая страна нашего отдыха, сами понимаете, есть с чем сравнивать. Везде были в основном в 5*, в Европе ещё и 4* даже 3*, и нигде не было хуже, чем в этом "ресорт энд спа"! Я не считаю, что в отеле, позиционирующем себя подобным образом, надо считать нормальным ПРОСИТЬ туалетную бумагу и полотенца (по приезде в номере было только 2 банных (!!!), надо самим(!!!) снимать постельное бельё, чтоб его вам соизволили поменять, ждать в течении 4 дней, чтобы наладили телефонную связь в номере, т.к. она просто необходима - где бегать искать персонал, когда с потолка льётся вода, а до ресепшен бежать да бежать! Да и то, что в течении дня нельзя менять пляжные полотенца тоже было для нас новинкой. Уходишь с пляжа - таскайся со своим полотенцем, вот ещё, стирать лишнее за тобой! К тому же, эти самые полотенца ворует персонал отеля с балконов (мы жили на первом этаже и, естественно, сушили полотенца на улице), видимо в надежде дополнительного дохода, долго объяснять что к чему и почему, но, поверьте, утверждение не голословно... Еда - её, вроде, много, а выбрать нечего. Нет, я не гурман, но несколько раз вообще не ходила то на завтрак, то на обед, то на ужин, нет, не потому, что не хотелось есть, а потому, что не хотелось опять просто натолкать в себя всё, что попало и обострить расстройство желудка, тоже дело в этом отеле привычное для большинства постояльцев! Теперь об отельном гиде, называющем себя Мишей - врун, каких раньше и не встречали, не верьте НИ В ЧЁМ, обманывает, начиная от времени поездки на какие-либо экскурсии, заканчивая тем, что недодаёт сдачу за те самые экскурсии, в чеке указана одна цена, он берёт больше. Лично с нас схомячил 4 бакса, не захотели портить себе нервы в разборках. Единственное достоинство отеля - ухоженная территория, но платить только за это приличные деньги, считаю, СОВСЕМ НЕ СТОИТ. Никогда не хотели поехать в Египет и были, несомненно, правы, о хамстве тамошних лавочников, вообще, умалчиваю... Куда угодно, только не в Египет!
Added
04.11.15
20:06
(2 002 characters in the review)
say Thanks
11:13 09.11.15
Согласен с автором. Не портите себе отдых. Любой уборщик номеров чувствует себя по меньшей мере шейхом. Гости для него просто назойливые мухи. Одно слово- варвары. Сколько волка не корми...
10:28 25.11.15
Вернулись из этого отеля 13 ноября! Ох,как же я согласна с Вашими,товарищи комментариями!!! Слов нет.....Мой комментарий еще впереди, надо остыть немного, чтобы хотя бы не материться)))
16:42 11.12.15
Уважаемая Ирина,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле и за то,что Вы нашли время его написать.Все Ваши замечания переданы руководителям соответствуюзих департаментов для их устранения. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс и посетите наш отель снова.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Add a comment
Add a comment