АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
200 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Abstained
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель хороший, но обслуживание ужасное

Translate

Начну с того как мы заселялись, приехали отдыхать с мужем и тремя детьми, старшему 13 лет, среднему 7, младшей дочери 3 года, приехали в отель как раз к заселению в 14:00. Номер должен был быть Family Room, но нам сказали что свободных номеров нет, даже предлагали как все пишут дополнительно оплатить, заехали мы в номер стандарт, одна комната 12 кв.м с одной двуспальной кроватью, одной односпальной и раскладывающим креслом, представили как там в пятером, нам пообещали что в 13:00 следующего дня нас переселят, и в качестве компенсации фрукты и вино в номер, но это случилось только под вечер, и фруктов с вином мы так и не дождались, два дня отдыха потрачено было на заселение и переселение.В столовой, да именно в столовой потому что рестораном это заведение назвать сложно, мест всегда не хватало, 30-40 минут мы искали только место, потом за одним кусочком мяса, да именно за одним больше не давали в очереди стояли по 20-25 минут, причем к местным отдыхающим а там их оказалось больше половины отдыхающих персонал относился доброжелательней чем русским туристам, официантов видели за две недели раза 4, со стола убирали сами. Бар на пляже, там из напитков всегда была только фанта, пиво и кола постоянно заканчивалось, Анимация, хотя сложно вообще назвать это анимацией, за две недели отдыха видели их раза 4-5, мини-клуб: обычное помещение где дети за деньги рисуют на футболках и все. Единственное что можно отметить положительно это более менее неплохая территория отеля с большими бассейнами для детей и взрослых, отличные горки, и конечно русскоговорящая девушка на ресепшене Катя ей огромное спасибо за понимание. А еще самое неприятное что случилось на пляже у меня и у мужа украли пляжные тапочки. И не сказала бы я что дешево, за 3 взрослых и 2 детей мы отдали 365 000 рублей за 13 ночей.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.11.2015 13:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (905) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александра
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 3 906