HELIOPARK Gora Bagrata 3*

Как и многие мы выбирали отель по отзывам и фотографиям на сайте. У нас семья из 5-ти человек и с нами еще друзья, семейная пара с ребенком. Отдыхали в начале августа 2015 года (2 недели). Напишу о самом главном.

Минусы: 1. Номера на первом этаже - постоянная влажность, в нашем номере в одной комнате был короб, в котором проходили трубы, как мы поняли слив канализации. Вы представляете какие звуки мы ежедневно слушали! Ночью просто труба, как будто в подвале спишь. В номере стена была из камня, просто кошмар, как в пещере, учитывая, что сама комната очень маленькая плюс короб с трубами. 2. Санузел - уборка каждый день, но неприятный запах был постоянно, пришлось затыкать слив в душевой. Очень маленький бортик в месте для душа, поэтому вся вода выливается и постоянно мокрый и грязный пол. 3. Бассейн - на вид чистый, но за 2 недели мы ни разу не видели, чтобы его кто-то чистил. Почти каждый вечер приходил мужчина с какими-то банками и выливал все это в бассейн. Это рассадник инфекций. И нигде на сайте нет фотографии с жилым, разбитым многоэтажным домом, который находится прям у бассейна за забором. Мы когда увидели просто были в шоке!!!! В доме нет окон, дверей, какие-то люди выглядывают и наблюдают за тем, как отдыхающие загорают и купаются. Скажу вам честно - это очень неприятно и картина ужасающая я бы сказала. Дом как-будто после бомбежки(( 4. Питание - это вообще кошмар. Мы все похудели на 4-5 кг. Приходилось постоянно жаловаться администрации. При нас сменились повара, но питание не улучшилось. Шведский стол по-абхазки - это макароны, картошка и курица во всех проявлениях и свинина. На завтрак яйца и каши, которые заканчиваются быстрее, чем покушают все отдыхающие. Выпечка не своя, покупная и не всегда была. Обед был пару раз съедобный, большей части детей кормить нечем( С ужином тоже повезло раза 2-3 и мы покупали себе еду в магазине напротив или кушали в кафе. Это учитывая, что мы заплатили 10000 рублей за сутки. Шашлык в кафе внизу был всегда пересолен - видимо долго маринуется, не покупают. 5. Трансфер до пляжа - 3 раза утром и обратно к обеду. Маршрутка всегда битком, все потные, дети плачут. Обратно все хотят успеть к началу обеда. а то не достанется еда теплой. А утром если едешь не на первой маршрутке, то не достанется места под навесом, а иногда и лежаков. Мы после обеда брали ключ от замка от лежаков и на такси ездили на пляж. {удалено модератором} 7. Территория вокруг отеля - страшно выходить. Разруха и грязь. На пляже МВО - грязь и нет никакх лежаков и навесов. 8. Нет сейфа в номере и на ресепшн. Ну вот пришло время плюсам: 1. Море на дальнем пляже - чистое и народа не так много, как в Краснодарском крае, когда негде лечь. Мы на самом деле и остались из-за моря, а так хотели уехать на второй день. 2. Персонал - бармены хорошие ребята! Администрация может и хочет что-то изменить и помочь, но пока не очень получается. 3. Территория - есть зелень, но дорожки не для маленьких детей. Они из крупного камня или асфальт, наша дочка 2-х лет 3 раза разбивала коленку. Для взрослых нормально, но на каблуках не пройти.:) 4. Гоча - водитель маршрутки. Сначала мы просто не понимали, почему все о нем пишут, а потом поняли, т.к. Гоча - луч света в темном царстве Баграта:) Поставит хорошую музыку, аккуратно свозит на экскурсию и просто душевный человек. К сожалению, в Абхазию мы больше не собираемся и порекомендовать отель друзьям не смогу. Хотя я думаю, что это лучшее место для Сухум.