Vacation as a couple in
November 2015
- Recommend this hotel
01.11.15 - 08.11.15
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Хороший отель для спокойного отдыха.
Отдыхали в Мовенпике с 1 по 7 ноября. Сразу хочу сказать, что вполне неплохой отель, с отличным сервисом и хорошим питанием. Теперь подробно по пунктам:
1. Заселение/номер
Изначально у нас был Standart room mountin view, но перед вылетом написали через топхотелс отелю, что мы молодожены и если можно просим организовать нам номер с большой кроватью и видом на бассейн. Ответила девушка из guest relation, Клара, что постараются учесть наши пожелания. По приезду нам действительно дали номер с большой кроватью, видом на бассейн и частично море, и с маленьким балкончиком и еще принесли тортик. Номер чистый, не убитый, все работает, в минибаре несколько банок колы/спрайта/фанты, два маленьких пакетика сока, еще есть пиво и орешки/чипсы/сникресы но это за отдельную плату
2. Уборка
Регулярно и качественно, постоянно крутили лебедей, кораблики и прочее, минибар пополняли, ну а мы взамен регулярно оставляли по доллару)
3. Сервис
Придраться невозможно, весь персонал максимально учтив и заботлив, особо хочу отметить guest relation Клару, - замечательная, позитивная девушка, всегда идет на встречу и пытается помочь, бармены на бич баре Saleh, Hassan, Ayman - улыбчивые, позитивные, напитки на пляж приносят, в бар только зайдешь сразу сами приносят пиво-коктейли, орешки-чипсы, ну мы как бы тоже старались отблагодарить долларом. Настя из анимационной команды тоже очень приятная девушка.
4. Анимация
Крайне незаметная, днем в отеле стоит мертвая тишина, только с трех часов на бассейне включают тихую релакс музыку вгоняющую в тоску. Аниматоры честно стараются, ходят по пляжу пытаются позвать на волейбол, бочу, танец живота и прочее но в атмосфере тишины желания идти активно двигаться особо нет, хотя мы в волейбол ходили поиграть. Отсутствие музыки обьясняется жалобами немцев, что она мешает им отдыхать и читать книги. Но на пляже я считаю можно было бы включить музыку, потому что на пляже одни русские и все недовольны, что гробовая тишина в отеле. Например в соседнем отеле Carribean музыка не умолкает и жизнь бьет ключом)
По вечерам проходят разные шоу, иногда в бич баре с 20:30, были выступление певца, неплохо пел разные хиты, перемежая танцевальными паузами, и было выступления девушки саксофонистки, иногда в 21.30 в театре, местная самодеятельность - танец живота и танец в юбке усилиями местных аниматоров.
5. Море и бассейны
Бассейны красивые, с ватербаром но холоднющие, непонятно почему с 1 ноября на них не включили подогрев, купаться невозможно, поэтому на бассейнах лежит 6-8 человек немцев и больше никого.
Море мелковато, но буквально 30 метров пройти по колено и уже нормальная глубина, правда корралов нет вообще, рыб нет, дно песчанное но вода зато очень теплая. Лежаки на пляже хорошие, есть загородки от ветра. Специальная обувь для купания не нужна.
6. Территория отеля
Не очень большая, но симпатичная, хотя зелени маловато. Когда нет ветра очень достают мухи, особенно на пляже и в ресторане если кушать на улице. Почему их не травят непонятно.
Есть бесплатный вайфай, но дохловат, хотя для инстаграмма/мессенджеров пойдет
7. Питание
В Египте уже 10 раз, и с чем сравнить есть, поэтому могу сказать что питание очень даже хорошее и главное еда вкусно приготовлена. Всегда есть рыба, курица, несколько видов говядины, спаггети, овощи, нарезанные фрукты (хурма, яблоки, дыни, груши, гранаты, грейпфруты, памело и прочее) Причем хочу отметить, что рыбу, мясо, курицу готовят исключительно вкусно.
По утрам делают обалденные венские вафли, на обед пекут пиццу, по вечерам на гриле готовят что-то новое, мы попадали на люлякебаб, кальмара, говяжью печень, барбекю. Также несколько раз давали неплохую индейку, и вкусного тунца.
Ходили в алякарт восточный, думали блюда те же что в основном ресторане, но нет, подавали вкусный чечевичный суп, на второе шашлык из курицы и запеченная рыба, причем подали прям на мини мангале с углями
В итальянском алякарте отвратный цезарь, но офигенная барракуда и неплохая пицца.
В течении дня перекусить кроме основного ресторана особо негде. На бич баре только напитки и вкусное мороженное по купонам, с 16:00 до 17:00 в итальянском рестране дают снеки - картошка фри, котлетки, овощи.
Еще есть шоколадный час, но честно говоря не особо впечатлил - в лобби баре ставят десяток пироженок и тарелку с жидким шоколадом.
Порадовали очень качественные соки, никаких типа юпи, все пакетированные манго, гуава, апельсин, все вкусные.
8. Экскурсии брали в дайвинг центре на пляже, там немного дешевле чем у гида.
В целом скажу отдыхом очень довольны, и если бы днем включали хоть какую нибудь музыку на пляже, включили подогрев бассейна и потравили мух, можно было бы сказать что все идеально) Отель отлично подойдет для желающих спокойного отдыха, отдохнуть и расслабиться после трудовых будней в отеле с качественным сервисом, вкусной едой и ненавязчивым и вежливым персоналом, который внимательно реагирует на все ваши пожелания, ну а если нужны туса и веселье то вам лучше в соседний Каррибеан.)
Advantages
сервис
вкусная еда
хорошие номера
Disadvantages
нет музыки в течении дня
мухи
холодный бассейн
Added
08.11.15
16:13
(4 990 characters in the review)
say Thanks
17:06 10.11.15
Уважаемый Антон,
Спасибо за оставленный отзыв об опыте пребывания с нами.
Мы рассмотрели все конструктивные комментарии, и будьте уверены, что каждый пункт был рассмотрен с ответственным отделом чтобы улучшить наш сервис для Вас и будущих наших гостей.
Информируем, что Анимационные шоу перенесены на пляж и теперь в дневное время можно поучаствовать в различных активити под танцевальную музыку.
Отопление бассейнов будет включено в наближайшие дни. Дезинфекция от летающих насекомых также проведена.
Большое спасибо Вас за комментарии, поскольку с помощью них мы можем исправить и улучшить наши услуги.
Все Ваши теплые слова были переданы Команде Анимации, барменам Saleh, Hassan, Ayman из Beach Bar и коллеге из Guest Relation desk, и они очень благодарны за столь приятный жест.
Мы будем рады приветствовать Вас снова на нашем курорте и предоставить приятное пребывание во второй раз.
Искренне Ваш,
Yousry Ali
General Manager
20:21 11.11.15
Спасибо за отзыв, только из этого отеля. Вот вы понимаете, что отметка пять является высшей?
6 нельзя ставить.) Лучшего, значит, не бывает?
Выше оставила комментарий.
Питание более чем скромное. Шесть мармитов на обед, в двух из них гарнир. Макароны должны варить при вас, затем разжаривать с добавками, непонятно, при вас жарят уже сваренные. Может, им несколько дней от роду? Салаты из мешанины непонятной, благо можно приготовить и самому, из свежих овощей. Тортики по типу таких, которые девочки на уроках труда готовят.) Фрукты тоже в нормальных отелях режут при вас. Печень для вас тоже деликатес?
В душах номеров по щиколотку стоит вода после мытья.(
Чувствуется экономия во всём. А что это вы тоже про мороженное по талонам не пишите?
Не понимаю хвалебных отзывов. 4 * от силы.
Да, и про бассейн. Не думаю, что до холодов запустят обогрев.
11:52 25.08.23
Здравствуйте уважаемый Антон,
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Add a comment
Add a comment