АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
12.09.15 - 26.09.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Есть претензии к отелю, хотя я сама его выбрала. Были там...

Translate

Есть претензии к отелю, хотя я сама его выбрала. Были там в 2014, тоже в сентябре - всё было замечательно. Потому туда же и хотели, но -увы!- в этом году есть неприятные моменты.

1. Свободного номера для нас сразу не нашлось, несмотря на то, что мы не сваливались как снег на голову, оплатили всё заранее. Пришлось ночевать в номере другой категории, который был явно не готов к приёму гостей - паутина не то, что по углам, а просто поперек комнаты. Как компенсацию нам дали пароль к интернету на неделю.

2. А вот следующий неприятный момент оставил ощущение крайне негативное. У нас был очень ранний отъезд, и мы заранее спросили сухой паёк. Оказалось, нам он не положен на том основании, что у нас НВ, а не "всё включено". Но ведь завтрак в день отъезда у нас оплачен изначально, т.е. уезжай мы не в 3 часа, а в 12, мы бы получили полноценный горячий завтрак, и никто бы не заикнулся, что мы не имеем права на него. А тут решили сэкономить булку и яблоко. Скандалить мы не стали, купили себе перекусить сами в магазине. Но впечатление от отеля было испорчено, как-то унизительно всё это было, словно лезут в карман и, глядя тебе в глаза, улыбаются. Полагаю, что этот отель уже не мой любимый.

Added: 08.11.2015 22:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 853