Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
November 2015
- Recommend this hotel
30.10.15 - 08.11.15
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
очень красивый отель, но с питанием "пришлось мириться"....
Отдыхали в этом отеле с 30.10.15 по 08.11.15, с семьей мы с мужем и наша 7 летняя дочка. Заселили не сразу, пришлось подождать где то около 30 минут. Номер был в пятом корпусе, и он нас порадовал. Вид из окна потрясающий, балкон. Теперь о плюсах и минусах по подробнее:
1. Отель красивый, я бы даже сказала, что он не типичный для египетских отелей, по строению, визуализации.... красиво, зеленые насаждения, цветущие кустарники, хорошо оборудованы пляжи, бассейны с удобным расположением и мн другое.
2. На территории отеля есть кафе, в том числе кафе Моцарт, где есть кофе и пирожные. Кафе мороженое. Детям интересно в них проводить время.
3. Отличные ребята в анимации, веселые и добрые. Вечером проходят шоу в амфитеатре. Дети с удовольствием ждут выступления и детской дискотеки.
Минусы:
1. Пожалуй главный и основной минус - это рестораны со шведским столом... Еда не вкусная, однообразная, маленький выбор, странный парадокс: вроде бы Красное море рядом, а морепродуктов так мало я нигде не встречала. Надо отметить, что сумму за троих мы оплатили приличную, а вот питание.... с ним пришлось смириться. Так же отмечу, что столы по долгу не убирают, не допросишься персонал, ни кофе, не приборов, да что там говорить в кофе машине вода закончится и не дождаться чтоб исправили, вернее персонал видят, что люди стоят, а ходят мимо! За блюдами очереди, т е они не дублируются, все в единственном экземпляре. Сыр только нарезают, порционно "в одни руки". Ощущение такое, что отель с режиме экономии. В общем это оценка всех русских.
2. До трассы далеко, т е в магазины только на такси. В магазинах отеля очень и очень дорого, причем продавцы, если не покупаешь, уходишь - могут и сказать что то не приятное, попросту нагрубить.
3. В отеле слабо с безопасностью, охрану видно только при входе ...., на окраинах вечером нет никого (около нашего пятого корпуса например).
В общих чертах об отеле написала, отель подходит как молодежи так и семейным людям, если изменить некоторые минусы, то отель очень даже))). Думаю мой отзыв поможет администрации отеля, сделать его лучшим отелем на побережье Красного моря.
Added
09.11.15
20:45
(2 130 characters in the review)
say Thanks
14:48 15.11.15
Уважаемая Юлия,
От лица Администрации Citadel Azur Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв и рекомендации!
Мы высоко ценим конструктивную критику, так как благодаря ей мы можем совершенствовать качество предоставляемых нами услуг.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort!
С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort
22:54 30.01.16
Давно присмотрела этот отель,очень понравилась архитектура,но много отзывов про плохое питание,много от постоянных клиентов читаю,где люди пишут,что сервис уже не тот,а жаль...
Add a comment
Add a comment