Vacation as a With friends in
October 2015
- Abstained
10.10.15 - 17.10.15
3
4 accommodation
4 service
1 food
Correct review - affects rating
Ожидания не совсем оправдались
Отдыхали с 10 по 17 октября. Инфраструктура отеля без претензий. Красивая и ухоженная территория. Приличные номера. Смутило то, что за номера, выходящие на бассейн официальная доплата. Неплохая уборка. Доброжелательный и абсолютно неназойливый персонал. Море теплое, чистое. Кораллов относительно немного. Прекрасный кофе-бар рядом с лобби. Ну и пожалуй из плюсов это все.
Теперь о нюансах. ОООчень напрягало то, что полотенца для пляжа выдаются и сдаются только 1 раз в день. Приходилось постоянно с ними тоскаться. Я конечно понимаю, что экономия воды на стирке и т.д. Но мы говорим об отеле не 3* и не 4*,а 5*!!! Услуги и комфорт должны соответствовать заявленному. Легкая небрежность в чистоплотности наблюдается во всем(столы с блюдами, подача еды от повара- кидают на тарелку как ...///).Ну и отдельная тема ЕДА- а точнее НЕЕДА!!! Жареное на гриле нечто маленькое,где мясо практически отсутствует. Супы в виде водички-бульончика. Салатов овощных нет. Их даже собственно сообразить не из чего было(перца болгарского нет, зелени салатной нет). Фрукты представлены в виде деревянных груш, яблок, грязного винограда, фиников...И все!!! И это то в Африке!!! Отсутствие каш на завтрак. Бессмысленно все перечислять.Одним словом - качественное питание, а в целом и как таковое отсутствует вовсе. Алкоголь вообще чудовищен. Безобразен и токсичен. Отсутствие анимации днем. Анимация живет своей, автономной от туристов жизнью. И лишь вечером они показывают себя отдыхающим. Странная организация досуга туристов....
Итог таков: отель на 4*. Не весьма приятно в реалии получать уровень ниже заявленного и ожидаемого.
Added
15.11.15
10:11
(1 613 characters in the review)
say Thanks
04:51 28.02.16
Комментаий от туристки, которая видела и была в отелях и ПОКРУЧЕ!!!(Была и в этом) Первое: по поводу полотенец! Я их ВООБЩЕ не меняла( пляжные) ЗАЧЕМ?? Чтоб очередную партию ПОРОШККА СТИРАЛЬНОГО в МОЕ чудное чистое МОРЕ вылили????????????Или мое полотенце стало ОЧЕНЬ грязным??Это раз!( хотя могла менять кжд)СУПЫ ЖРАТЬ(кушать, конечно же)-в Минск...,Киев,СПб!!!Нет ни в одной стране мира понятия СУП!!!, кроме наших Советских мотивов!!!аля борщ и пр.!!В СПБ приезжайте, -будет Вам 100супов!!!Алкогль: да, только то, что видела я :сироп с дешевым нечто!)))Ничего!!! Даже плохо на след.день не было!!! Если Вы хотите качественное БУХЛО)))( сорри )-Вам в SAVOY, или на не ОЕНЬ худой конец PALM ROYAL ABU SOMA,но НЕ в АЛЬБАТРОСЫ!! Но!! Там и цена ДРУГАЯ!!!!
16:21 05.08.16
Уважаемая Екатерина,
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле на сайте - мнение наших гостей очень важно для нас. К нашему огромному сожалению, Вы не рекомендовали наш отель для отдыха пользователям сайта.
Поэтому мы бы хотели, если это возможно, попросить Вас помочь нам разобраться в ситуации, ведь приоритетом в нашей работе всегда стоит полное удовлетворение пожеланий наших дорогих гостей.Персонал отеля всеми силами старается сделать Ваш отдых максимально комфортным чтобы соответствовать имени компании Pickalbatros. Надеемся на то, что Вы дадите нашему отелю второй шанс и у нас будет возможность доказать Вам, что мы действительно прислушиваемся к Вашим пожеланиям и стараемся улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Albatros Palace Resort & SPA
Add a comment
Add a comment