2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Пожалели выброшенные деньги
Добрый день всем!
Перед отъездом очень много читала отзывов и не верила в плохие. Думала, что в Белеке не может быть плохих отелей. А оказалось все наоборот.
Когда мы приехали, все внимание было немцам на ресепшене. Нам даже хваленый приветственный коктейль не предложили. Подошла к нам женщина (неприятной внешности), которая по-русски практически не разговаривает. Кое-как мы ее поняли и пошли завтракать. Нас спасла девушка Татьяна. Все объяснила, рассказала, в номер проводила. Спасибо ей за помощь при заселении! Но вот перед отъездом нам никто не смог помочь продлить номер или поменять за доплату, хотя мы несколько раз ходили и просили, что номер нам очень необходим, т.к. у меня обострился токсикоз и было довольно тяжело просидеть пол дня на ресепшене. Кто испытывал такое состояние - меня поймет. Пришлось нам с 12ч до 19ч сидеть в ожидании автобуса и поспать прямо на ресепшене на диванчиках.
Номера очень маленькие и старенькие. Отелю явно нужен ремонт.
Питание просто ужас! В предыдущих отзывах ,где писали про отвратное питание - это правда. В отелях Алании питание встречается гораздо лучше (поверьте! есть с чем сравнить). Я подсадила там себе поджелудочную и до сих пор не могу до конца вылечиться, хотя острое и жирное старалась не есть, получалось случайно ,когда пробовала блюда. Например, на итальянском вечере пиццу есть было практически невозможно - острая. Семьям с детьми не рекомендую совсем ехать сюда или набирать с собой детское питание. Соки по утрам разбавленные с соком из коробок - чувствуется по вкусу (до меня писали об этом, но я не поверила). Ждали много от морского вечера (не помню как назвался этот вечер) - но роллы довольно примитивные и невкусные.
Море и пляж - это единственный плюс!!! очень хороший вход в море, чистый пляж. В баре на пляже, пожалуй, самые доброжелательные бармены.
Анимации на пляже мы не увидели. Детская анимация для всех, кроме русских.
Взрослая анимация ... особо нечего сказать. В театре пару вечеров было интересно, один раз нам понравился концерт - живая музыка.
Хотели сделать проф фото на память, но фотки получились так себе (далеко не профессионалом сделанное) и очень дорого! Рисовали портрет, но тоже неудачно.
Вообщем, отдых в этот раз, к сожалению, не удался, хотя ехали с позитивным настроем.
12:48 20.11.15
Враньё....
Были в октябре 2 недели с детьми 3,5 и 1,5 лет - мы в восторге, а уж дети....
Питание разнообразное ,развлечения на любой вкус -от водных лыж ,аквапарка до релакс-зоны.
Территория огромная,есть где погулять и маленьким деткам, и взрослым.Всё утопает в тропической растительности,сосны необыкновенной красоты....
Сервис на высоте -порсонал вышколен,делает свою работу незаметно и на 5+/
Да,туристов из Германии 90%, но разницы в отношении к ним и русским мы не заметили!
Все возникающие проблемы решались быстро и БЕСПЛАТНО!
17:31 26.11.15
Уважаемая Светлана,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Приносим наши извинения за некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Ваши замечаниям по работе отдела ресепшен, качества питания мы учтем на будущее. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. В нашем отеле отдыхают гости с разных стран мира: Германии, Австрии, Швеции, России, Украины, Бельгии, Голландии, Польши, Словении, Словакии, Венгрии, Франции, Турции. Сотрудники отеля стараются предоставить качественные услуги и комфортный отдых всем нашим гостям, независимо от национальности. Жаль что у Вас сложилось противоположное впечатление. Надеемся, что Вы все же решите посетить наш отель еще раз.
С Уважением
отдел Guest Service Magic Life Waterworld
11:46 11.12.15
какой смысл мне врать???
говорю мои впечатления. а вот Вам доверять совсем нельзя, судя по рейтингу на сайте и отзывам. скорее подставной))
15:56 10.02.16
Ну не совсем враньё...были в отеле 2 года подряд.Менеджер Татьяна действительно всегда придет на помощь,спасибо ей огромное,а вот Фаик-это человек,которого интересует только "впаривание" экскурсий,на все остальное ему наплевать с высокой колокольни. У нас отменили рейс до следующего дня,номера были сданы,сидели на ресепшене, ждали автобус,он даже пальцем не пошевелил,чтобы решить проблему, а нас было несколько семей с детьми!
Что касается питания-на любителя...много острого, быстро приедается,т.к все на один вкус.
Немцы не напрягают,если не сидят с тобой рядом за столом-они совершенно без комплексов,что очень неприятно.
Море и территория-вот из-за чего хочется туда вернуться.
Add a comment
Add a comment