Jaz Casa Del Mar Beach 5*

Name: Главная проблема данного отеля это - грязь! Грязь на кухне...
Item: Jaz Casa Del Mar Beach
Rating: 3.2
Author: елена

Egypt Hurghada

елена

Russia Ekaterinburg

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 3 / 5

Reviews: 8

Comments: 6

Readership:

Photos: 14

say Thanks

Thanks

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)

Vacation as a With family in

September 2014

01.09.14 - 30.09.14

- Abstained

3.2

5- accommodation

2 service

3 food

Complaint - does not affect the rating

елена

Ekaterinburg, Russia

Tourist

Главная проблема данного отеля это - грязь! Грязь на кухне...

Главная проблема данного отеля это - грязь! Грязь на кухне везде: грязная посуда, грязные полки, стены, посуда со сколами вся! и персонал. 50% персонала просто наглые хамы. В особенности - бармены. Отношение как к свиньям. Сервис на двоечку. Что не касается уборщиков. Номер убирали каждый день и качественно. Мы отдыхали с ребенком 4х лет и неудивительно что загремели в больницу с дизентерией. С остальным все хорошо. Отель небольшой. Территория норм, пляж хороший, аниматоры молодцы. Особое спасибо Насте и Вике!!!! Мой сын вспоминает их уже целый год.

TRANSLATE

елена rated hotel services

3.2 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

5.0 Family vacation with children

5.0 With friends

5.0 Couple

— If you only need to spend a night

— Party

5.0 Quiet

4.3 Beach

4.0 Children services

4.5 Location convenience

4.8 Rooms

4.3 Hotel infrastructure

View all

Advantages

пляж анимация номера территория

Disadvantages

грязь в ресторне грязная посуда посуда вся со сколами

Added 22.11.15 16:58 (556 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

12:30 23.11.15

Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из Египта, Grand Plaza Hotel & Resort!
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы помните об отдыхе в нашем отеле и решили через год оставить комментарий.
Очень приятно, что Ваш сын до сих пор вспоминает анимационную команду, так же Вы отметили многие положительные моменты: территорию отеля, пляж, качественную уборку в номерах.
Мы спешим Вас заверить, что ситуация в ресторанах и барах существенно изменилась за год: поменялся Менеджмент, персонал, произведено обновление. Если Вы прочитаете внимательно комментарии за последний период, то обратите внимание, что наши клиенты пишут положительно о данном аспекте отдыха.
Многие, наоборот, отмечают, что рестораны чистые и обслуживание в барах вежливое, клиенто-ориентированное!
Будем надеяться, когда появится первая возможность у российских гостей приехать в Египет, Вы выберете Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и убедитесь на собственном опыте, как всё изменилось.
С уважением,
Администрация отеля
Grand Plaza Hotel & Resort