АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.12
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 4
Comments: 10
Readership: 6124
Photos: 11
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2015
01.11.15 - 24.11.15
- Abstained

3.8

4 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

На пять звёзд точно не тянет

Не хотела писать отзыв, так как много всего написано и все вроде всем понятно. Отдыхаем в данный момент в этом отеле.

Заселили нас быстро раньше времени все прям замечательно, заселили в 9 корпус вид на аквапарк, номер жуть обшарпанные стены, дверь на балкон открывается с большим трудом, ну думаем ладно это мы может после перелёта устали, но когда пошли в ванну там не оказалось горячей воды, а с ребёнком 4х лет как то без воды сами понимаете.

Вернулись на рецепшен так и так говорим воды горячей нет и номер прямо говоря совсем не на 5 * на что нам отвечают- да вы знаете в этом корпусе проблемы с горячей водой, давай те мы вам покажем номер в другом корпусе.

В общем после беготни туда сюда заселились мы в 7 корпус. Номер хоть как то получше ну и вода есть горячая.

Спрашивается а вы всех с детьми маленькими заселяете сначала в ужасные номера без воды горячей??????? Попросили утюг нам принесли- целых два) зачем??? В две руки гладить?

А так в основном все так как и пишут в отзывах территория большая но бестолковая, аквапарк для детей супер, не вытащить оттуда, пляж да мало народу но не для маленьких детей, аэропорт через забор, но не мешает этакое развлечение особенно с программой flight radar смотреть что откуда летит и куда).

Завтраки однообразные но в принципе поесть можно, обеды и ужины шведский стол или по меню. Детский клуб с песочницей тоже ребёнок оценил.

А вот теперь самое интересное- это уборка в номере! Понять что у тебя убирались можно только по заправленным кроватям, на балкон никто не выходил ни разу за 15 дней, изначально было в номере 2 полотенца, а теперь их у нас 8!!!!

Потому что зайти на балкон и забрать полотенца которые мы повешали сушить уборка видно не предусматривает, как и поменять стаканы на чистые видно тоже.

Гель для душа нам положили 2 раза за 2 недели. И два раза за эти две недели нам просто не закрывали дверь в номер! Просто приходим как то а дверь нараспашку постояли подумали ничего не поняли ( через несколько дней ещё и обнаружили что из сумки пропали 20 евро которые забыли в сейф положить).

Но сегодня мы вернулись и снова после этой так называемой уборки дверь в наш номер открыта и повёрнута защёлка ещё чтоб она не захлопнулась!!! Это вообще как понимать?? Да приветливый персонал, да вроде стараются, но вот такое отношение портит все впечатление. Если и посоветую кому ниб то только аквапарк.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
приветливый персонал аквапарк пляж красивый бассейн
Disadvantages
уборка в номере
Added 24.11.15 17:39 (2 378 characters in the review)
Add comment
Complain

15:57 25.11.15

Добрый день! Подскажите пож-ста за территорией, есть приличные кафе в которых можно поужинать?

18:09 26.11.15

Кафе за территорией есть, поесть можно, в принципе с ребёнком ели там, а приличные они или нет)) это Тайланд нужно просто немного закрывать глаза на обстановку вокруг.

18:17 26.11.15

Вчера сходили на рецепшен пожаловались на уборку на открытые двери в номер, нас заверили что все будет отлично, и спросили время когда нам удобно будет чтоб нам убирали. И сегодня о чудо - убрали в первой половине дня, и везде полы помыли и шампуней наложили.

18:57 03.12.15

Добрый вечер! Собираемся отдохнуть, подбираем отель, пока остановились на вашем. Отдыхающих много? Далеко ли до центра , ну или до места, где можно походить по магазинам? На чем можно добраться? Сориентируйте пожалуйста по ценам...

14:10 05.12.15

Добрый день, мы улетали 28 ноября народу на тот момент и было прилично, до центра далековато у нас была машина в аренде, до центра вроде ходит автобус от отделяет но там нужно записываться

15:27 05.12.15

Скажите пожалуйста, какой категории номер у Ва был?

14:25 06.12.15

номер у нас был Deluxe family, семейный. Обычный номер только две кровати.

15:14 06.12.15

Добрый день!Подскажите пожалуйста в какой фирме Вы арендовали автомобиль и какова цена?

17:34 06.12.15

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит вход в аквапарк?

00:05 07.12.15

Вход в аквапарк для гостей проживающих в отеле бесплатный. Машину арендовали прямо на рецепшен цена 1000 батт сутки.

00:23 07.12.15

Простите уточнила у мужа по цене машина стоила 1200 батт плюс они берут залог

12:59 17.12.15

Подскажите номера дэлюкс фэмили только в 9 корпусе, самом дальнем от моря?

04:57 18.12.15

Мы жили в 7 корпусе тоже Делюкс фэмили только обстановка лучше чем в 9. А по расстоянию они все одинаково от моря что 9 что 6 что 7.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up