Vacation as a With family in
July 2015
- Abstained
01.07.15 - 10.07.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в этом отеле второй раз. По сравнению с первым...
Отдыхали в этом отеле второй раз. По сравнению с первым разом, впечатление ухудшилось. Мебель так и не поменяли на новую, все осталось старое. В ресторане постоянно были очереди за чем то вкусным. Как всегда была прекрасная выпечка, в остальном разнообразия особого не было. На пляже и возле бассейна есть бары, но людей очень много, очереди. Еще раз не поедем, изменений к лучшему нет. Хорошие только водные горки, там ребенку понравилось, катался все время отдыха. Отдых бюджетный, но нет желания, как это было раньше, вернуться еще раз!
Added
29.11.15
00:46
(539 characters in the review)
say Thanks
16:26 01.12.15
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный комментарий.
Нам очень жаль, что Ваше впечатления об отеле ухудшилось после последнего посещения. Мы всегда обращаем внимание на комментарии наших гостей и стараемся вносить позитивные изменения даже в самых маленьких деталях. Что касается замены мебели, частично мы уже поменяли мебель, например, в Бильярд баре, была обновлена часть номеров. К сожалению, сложившаяся в мире ситуация оставляет свой отпечаток на бюджете отеля, поэтому запланированная реновация проводится не столь в быстром темпе, как хотелось бы. Однако мы не оставляем надежду на внесение скорейших позитивных изменений. Даже с момента Вашего последнего визита уже были произведены некие изменения по ремонту. Мы искренне надеемся, что Вы все же измените свое мнение и посетите наш отель в будущем, а мы постараемся приложить все возможные усилия, чтобы Вы остались полностью удовлетворены временем, проведенным с нами. Желаем Вам, чтобы приятные впечатления, полученные во время отдыха надолго останутся с Вами!
С надеждой на новую встречу,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*
Add a comment
Add a comment