4.7
5 accommodation
5 service
4 food
ALVA DONNA BELEK - хороший отель , ориентированный на своих гостей!
Добрый День, Я отдыхала в ALVA DONNA в период с 20.11.2015 по 25.11.2015 . Так как я работаю в сфере туризма , то отель я рассматривала очень внимательно. Чтобы понимать, кому и зачем его предлагать и подавать. Так же следует отметить, что я была в отеле в так называемый Зимний Период , когда у отеля действует зимняя концепция , которая очень сильно отличается от летней ( по количеству работающей инфраструктуры, анимации, питанию и т.д.) . Однако уже на данном этапе отель порадовал и удивил тем, что работало у него гораздо больше , чем было заявлено по концепции. Работали многие бары, открывали горки на пару часов в день для желающих, были некоторые спортивные мероприятия. Это говорит о том , что отель очень старается для своих гостей. Далее по порядку :
1. Территория
Территория компактная , все очень логично размещено. Так же она ухоженная , газоны , цветочки - все в порядке. Иногда можно увидеть вполне ухоженных кошечек . Есть небольшой пруд с лебедями, красиво очень. Есть аквапарк. Есть релакс зона с гамаками. Что есть для детей напишу ниже. Есть зоны , где мало людей и можно посидеть своей компанией или парой.
2. Номера.
Как я уже говорила , я работаю в сфере туризма , и менеджер отеля провел нам экскурсию по отелю , показав все номера . Некоторые из них отмечу далее. Сам отель в стиле арт деко, много черного в декоре , хрусталя, лилового. Есть два корпуса , в одном был ремонт в 2013 номера вполне приличные, соответствуют картинкам на сайте туроператоров , второй корпус был построен в 2013 году. Там есть номера квадрипл делюкс ,которые я бы очень рекомендовала , так как они побольше нежели остальные делюксы. И ванная у них прилично больше. Новый номер находится через дорогу от главного здания, там поспокойней , есть свой лобби бар , ресепшен, ресторан, спа и бассейн. Мне так было очень комфортно и прогуливаться мне было не сложно . Семьям с детьми стоит все взвесить...хотят они спокойствия или выходить из номера сразу к территории отеля. Так же в Отеле Alva Donna есть интересные сьюты, хочу отметить номер Madonna suit , большой номер с самым лучшим видом из номера, на море и всю территорию отеля. В номере две больше кровати , барная стойка, бильярд, своя сауна , есть пианино , и гитара . Так же есть светодиодная подсветка потолка , разными цветами. Номер для очень веселых , творческих компаний) или пар. а ля отель Адам и Ева) косметика фирмы Hermes в номере. Во всех номерах так же бесплатный мини бар ( пиво, кола , фанта , сок, вода)
3. Питание
Питание оценила на 4 . Смотря с чем сравнивать и насколько вы притязательны в еде. Объективно было все , субъективно мне не хватило разнообразия , возможно , потому что я была не в сезон . Понятно, что в сети отелей Rixos питание гораздо лучше , но они и стоят в 2 раза дороже. Итак , на завтрак всегда был апельсиновый фреш, каши, омлет , яичницы , сосиски , свежая зелень и овощи и т.д. Готовят вкусно. Рыбу когда как , иногда вкусно , иногда сухая получается. Есть разные гарниры , мясо есть, паста. Выпечка меня ни разу не привлекла , десерты тоже. Но они были и в ассортименте. На завтрак так же можно делать вафли- это очень удобно, у тебя всегда свежая и еще горячая , почти домашняя вафля) Напитки в барах были местного производства ( так как зима) , но иногда и импортные , что тоже приятно. А летом у них импортные напитки + местные. Есть рестораны а ля карт , стоят 6 евро с человека. Мы хотели попасть в Стейк хаус, но он был закрыт , пошли в рыбный. Посоветовать его не могу, обслуживание хуже , чем в основном ресторане, рыба опять же была сухая . Закуска из креветок понравилась. Обстановка приятная, красивая. Есть так же диетический стол : вареные овощи . Фрукты есть и в разнообразии. Для детей есть спец стол.
4. Для детей
У отеля семейная концепция, хотя и молодежи будет не скучно. Для детей есть хорошая площадка с горками, есть бассейн так же с разными горочками. В ресторане для детей есть своя секция , там для них кашки, овощи вареные , спагетти и т.д. Есть микроволновка и блендер. В самом ресторане есть столы для взрослых ,а сразу к ним прикреплены столики и для деток - очень удобно. Для деток есть мини клуб и анимация , диско - сама не застала , зимой не так это популярно.
5. Пляж
Пляж песочек +галька. Заход в море галька. Есть понтон , где летом расположен бар . Лежаки , зонтики - все хорошо. Есть зона на пляже , куда нельзя с детишками, то есть своего рода разграничение есть на релакс зону и нет. Есть VIP павильоны на пляже , с особым обслуживанием , со своим душем , шезлонгами , и релакс зоной на несколько человек. Стоят в районе 100 у.е.
6. Сервис
Отдельно хочу сказать, что все комментарии об отеле меркнут перед тем , как к вам относятся в отеле. Турист для сотрудников отеля не просто турист, а именно гость. К вам внимательны , с вами разговаривают и слышат вас. Я общалась с другими гостями отеля, так вот им всегда шли навстречу , если что то с номером не так - его меняли. Если чего то не хватает в номере - приносили. С вами общаются и интересуются , все ли у вас хорошо. Отель очень клиетноориентированный !!
Наверняка что то забыла написать, рядом с отелем есть улица с магазинами, аптекой с небольшой площадью. Так же все лето в отель привозят звезд! За Афишей можно следить на сайте отеля, на сайтах туроператоров или спросите у вашего турагента!
Rooms
мадонна сьют
Rooms
делюкс квадрипл
Rooms
делюкс квадрипл
Rooms
мадонна сьют
Rooms
номер делюкс квадрипл
For children
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Кристина rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.5 Children services
4.3 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
14:45 02.12.15
Добрый день, Кристина.
Благодарим Вас за, то что нашли время и оставили такой подробный отзыв о нашем отеле. Нам было очень приятно узнать что Вам пришлись по душе територия ,номера , концепция отеля и сервис . Очень надеемся что для дольнейшего отдыха Вы выберете снова наш отель.
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment