АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint

Vacation as a couple in November 2015
01.11.15 - 30.11.15
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не самый лучший отель в Муйне

Translate

1 плюс: 1 линия

2 плюс: приемлемое расположение - нет толп туристов, нет толп приставучих торговцев на пляже

3 поюс: зеленая ухоженная территория отеля

4 плюс: площадь ванной комнаты

На этом плюсы закончились.

Минусы:

1)Первый и самый главный минус отеля!!!

В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!

В первый же день у меня из сумки, в спешке оставленной на виду, пропало 100$. У второй пары пропали также деньги 3000 рублей. И это в первый же день в то время, как мы загорали у бассейна!!!

2) Второй по важности минус:

я бронировала отель и заказала трансфер - за полгода до отдыха! Нас не встретили в аэропорту. Вы себе можете представить?! Мы летели со стыковкой и в общей сложности провели в дороге 28 часов, выходим из аэропорта, а нас никто не встречает. Хотя я накануне перед вылетом писала и уточняла, все ли в порядке и все ли у нас в силе. Нормально? Звоню ночью в отель, а там сонный голос хозяина у меня удивленно спрашивает: а вы что сегодня прилетели? Ну я забыл, берите такси.

3)Уборка.

Она заключается в том, что подметают пол, выносят мусор, меняют полотенца. Под мебелью никто не моет пол, пыль не протирают. Влажной уборки нет.

4) Площадь номера и удобство в целом.

Ванная относительно большая, душевой кабины нет - там просто огорожено приличное по размерам пространство, как обычно это бывает в азиатских странах, шторой, но опять же впечатление от ванной портит тот факт, что штора грязная.

Номер сам по себе маленький - мебель расставлена не рационально: съедает пространство странной расставленная мебель - кресла с холодильником. При перестановке, что кстати отмечено в запретах, список которых висит у двери номера, было обнаружено, что под мебелью не убирают вообще: горы мусора, перекати-поле из пыли, неведимки и резинки для волос.

5) Муравьи.

У нас был номер 303 на третьем этаже здания первой линии. И у нас были муравьи в ванной.

У второй пары былн номер 301. Муравьев было очень много в районе холодильника, хотя еду в номере не хранили.

6)Персонал.

Хозяин улыбчивый. И видно было, что ему искренне стыдно за то, что он забыл про трансфер(он же нам потом предлагал обратный трансфер со скидкой за 90 $ 5-местную машину - мы отказались и взяли за 80 $ трансфер и 13-местную машину в агентстве не далеко от отеля, если будет интересно/, спрашивайте, скажу в каком, там же м брали экскурсии - все прошло прекрасно). НО ничто не искупит его вину: ни ежедневные улыбки и приветливые речи, ни кокосы, которые он нам однажды бесплатно дал в качестве комплимента, кстати, приветливые в этом отеле только хозяин, его жена и сынишка, охранник, который в этом отеле и за охранника, и за чистильщика бассейна, и за садовника. Остальные работницы отеля ленивые, грубые, улыбались через силу.А завтраки подавали так, будто из-под палки их заставляли это делать. По - русски не говорят, по -английски говорит только хозяин и с жутким акцентом.

7) Завтраки. Скудный выбор. Вы можете бесплатно только одно блюдо и один напиток в день выбрать. Мужчины наши не наедались А за доп плату слишком дорого в ресторане этого отеля. Мы обедали и ужинали в заведение четко напротив отеля - там девчонки приветливые и немного говорят по-русски. У них есть караоке, русские песни.

А также в минутах 5 от отеля налево, есть заведение с желтыми зонтами, там семья муж, жена, двое детишек, муж говорит по-русски немного. Самая вкусная еда, самые низкие цены - из всех заведений где мы были.

  • 1 линия
  • воровство безалаберность уборка муравьи в номере персонал завтраки
Added: 30.11.2015 15:16
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 398 characters in the review
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (57)
Nina Nikolaeva
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Professional
Sign up: 26.11.2013
  • Countries, cities: 7 / 15
  • Hotels: 53
  • Reviews: 57
  • Photos, videos: 239
  • Comments: 58
  • Readership: 41 273