5
5 accommodation
5 service
5 food
Cупер!
Всем привет! Были в этом отеле 02,12,2015-09,12,2015гг. Прилетели в Шарм. Встретил Гид и отправили в отель. По приезду на рецепшене нас приветствовал очень милый Мохамед. Это человек, который прислушивается к Вашим пожеланиям и находится на своем месте. Спасибо за прекрасный номер!!! Одели браслеты. Далее менеджер Анна провела экскурс по отелю. Все внятно рассказала и показала. Очень большая умница, решает все проблемы на протяжении отдыха. Все от нее в восторге. Далее заселили в номер, как сказала раннее - очень понравился. Пошли гулять по территории. Расположение отеля прекрасное. Это первая линия, в бухте. Защита от всякого вида ветров. Выход в море с понтона, но помочить ножки можно и с берега. Есть огромный бассейн с пресной водой, разделенный якобы на 2 части: 1- глубоко; 2- для анимаций и людей, которые не умеют плавать. С этой части выход к барной стойки за напитками. Есть бассейн для самых маленьких. Третий бассейн чуть поменьше, но такой-же прекрасный. Вода в это время правда была прохладная. Из-за экономии подогрева не было, хотя один бассейн должен был быть с подогревом. Это не мешало плавать и наслаждаться. Море очень теплое, примерно 26-28. На территории отеля есть большой главный ресторан, разделенный на 2 части внутри помещения и 2 части под открытым небом. Где хочешь, там и обедай. Завтрак 7.00-10.00; обед 12.30-15.00; ужин 18.00-20.00. Один раз можно сходить в итальянский ресторан, предварительно записавшись. Но рекомендую перед этим поужинать в обычном ресторане. Каждое утро в 10.00 начинают работать аниматоры и до вечера. К Вашим услугам: зарядка, степ аэробика, аква, танцы живота, уход за детьми и т.д. Аниматоры молодцы. Все привет. В 10.00 также начинают работать все бары с любыми напитками и до 24.00 все включено. Баров тоже несколько. Один возле итал. ресторана, второй внизу возле бассейна, третий на пляже и в главном ресторане при его работе. В баре около бассейна с 13.00 до 16.00 можно также пообедать, но меню комплексное, мороженое с 15.00 до 16.00 - вкусное. Разнообразие в главном ресторане. Мы предпочитали гулять по рыбе и овощам. Много выпечки, но суховатая, пирожных тоже масса, из фруктов - гоава, дыня, апельсин, мандарин, виноград, гранат. Голодными не то, что не были, а ели больше, чем дома. Уборщики в номере Мостафа и Али каждый день выделывали то сердце, то лебедя, то просто посыпали постель цветами. Большое им спасибо за настроение. Очень прикольный и душевный Али с ресторана-бара. Али! Где улыбка? Большой ему привет. В целом впечатления только самые положительные. Всем рекомендую этот отель, надеюсь, что не пожалеете. А вот с Гидом была небольшая проблема, если не сказать, что большая. По большому уговору представителя Анекс Тур Мостафы, купили путевку за 90 дол. на двоих на остов Тиран и двинулись в путешествие. Хотя чуйка работала и говорила, что не надо. Мостафа обещал большую вип яхту и много чего хорошего. Вся наша группа от Анекс успешно уехала, а мы с мужем остались вдвоем. Нас забрал какой-то человек с другими ребятами, которые купили путевки на улице за 25дол. и привезли на пресловутую "Анжелину". Это уже было странно. "Анжелина" - двухпалубное небольшое судно. А так, как 05,12,205г. погода была не из благоприятных, то яхту качало так, что в море ушли корзины со снаряжением. На остров плыли около 1 часа, обратно 2 часа с острыми ощущениями. При просьбе выдать жилет, их просто не оказалось. Можно много писать об острых ощущениях (за сердце, которое чуть не остановилось, за давление, за слезы и молитвы взрослых и детей и т.д.) Инструктор сказал, что если мы перевернемся, то нас спасут другие яхты, хотя понятно находились они далеко и спасать уже было-бы некого. Мы не могли повернуть против волны, так как яхта просто ложилась и шли маленькими порогами, потому так и долго, но главное, что вернулись. Были испуганы не только туристы, но и сами местные. Тоже читали молитвы. Вместо обещанного заряда энергии, получили затраты на восстановление здоровья за свои же деньги. Писала в Анекс письмо, но ответа не дождались. Понятно, что виды на острове и все прелести Красного моря, здесь ни при чем. Нужно самим быть более безопасными и не вестись на все уговоры. Скажу прямо, берегите здоровье и убеждайтесь о наличии тех же жилетов. Спасибо капитану, что довез нас живыми. Другие яхты также трясло, но с меньшими силами. Нашу за волнами видно не было. Так, что принимайте решение. Сразу оговаривайте название яхты.
Это было единственное наше расстройство. В остальном один позитив. Выселение в 12.00 и срезание браслетов. Трансфер у нас был в 17.00, полотенца оставили и купались, и загорали. Все сотрудникам большое спасибо. Будем рады посетить Вас снова.
14:22 18.12.15
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Add a comment
Add a comment