Отзыв об отеле Ruxxa Design Hotel (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in
November 2015
- Abstained
20.11.15 - 02.12.15
2
3 accommodation
1 service
room only
Correct review - affects rating
«будьте аккуратны!!! сервис отсутствует. »
МИНУСЫ:
1) Отелем был подтвержден Специальный запрос позднего выезда. В день выезда нас пытались выселить в 12-00 или заставить оплатить еще одни сутки проживания. Менеджер отеля Мурат перебивая и не дослушав по-хамски орал, что он работает с Booking.com и никаких подтверждений позднего выезда он не делал, при этом не желая ни слушать, ни смотреть распечатку подтверждения Специального запроса на поздний выезд.
ПОТРАЧЕНО ПОЛДНЯ НА ТО, ЧТОБЫ ОСТАТЬСЯ В ОТЕЛЕ ДО ВРЕМЕНИ ВЫЕЗДА, ПОДТВЕРЖДЕННОГО НА Booking.com.
Вот вам и гарантии от Booking.com!
2) Отель старый. Фото на Booking.com не соответствуют действительности.
3) Канализация не работает, раковина забита постоянно, даже если почистят. Объясняют это тем, что трубы узкие и вода медленно уходит.
4) Полотенца меняют 1 раз в 5 дней! Если кидаешь мокрые полотенца на пол для замены, их поднимают и вешают аккуратненько, типа чистое повесили.
5) Питьевая вода стаканчик 0,2 на человека в сутки. Если забыли убрать из холодильника неиспользованную воду , новую не добавят.
6) Туалетные принадлежности первые три дня добавляли каждый день, потом вовсе не давали, приходилось выпрашивать, последние три дня добавляли каждый день.
Не критично, можно купить в магазине, но сам факт выпрашивать через день туалетную бумагу и гель для душа!
7) Вода в отеле чрезмерно ХЛОРИРОВАННАЯ!
8) Из кондиционера жутко воняет, наверняка ни разу не чистили с момента установки.
9) Зонтов нет.
10) Короткий шнур у чайника, стоит только половиной на краю стола - детям аккуратнее.
ПЛЮСЫ:
1) расположение для Карона идеальное. до пляжа 1 минута, до кафе,
магазинов 2 минуты. городской тук-тук и такси 1 минута.
2) Постельное белье и полотенца без пятен, не изношенные, но! меняют полотенца 1 раз в 5 дней и то, когда вечером сам принесешь кучу полотенец на ресепшен, а до этого утром и в обед попросишь персонал их заменить.
3) Тихий кондиционер, не мешает спать ночью.
4) Удобный душ: лейка сверху и мобильная лейка. Вода по ванной не растекается.
5) Сейф электронный.
6) Хорошие матрасы.
7) Удобные стулья на балконе.
8) Вместительный шкаф.
9) Есть менеджеры, говорящие по-русски.
ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ:
при заезде депозит - 1000 батт.
При отсутствии батт предлагают оставить паспорта, однако в случае разногласий паспорта удерживают. Также можно договориться депозит оплатить долларами.
Анастасия voted hotel services
2.7 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.8 Beach
1.0 Children services
4.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
15.12.15
17:41
(2 373 characters in the review)
say Thanks
12:28 16.12.15
Зонты лежат на верхней полке шкафа))
12:47 16.12.15
Мила, зонтов в номере не было. Менеджер отеля русским языком сказала: "Зонтов в отеле нет".
Add a comment
Add a comment