Были в отеле 4 ночи, в целом отель презентабельный, номер просторный. Только владельцы экономили на отоплении и на "расходных" (салфетки, чай, кофе и т.п.)

Отель действительно рядом с подъёмником, только цены на ски пасс неоправданно высоки, да ещё и с едой беда..... В так называемой ярмарке еды,вообще делать нечего, потому как еда вызывает большие сомнения... Решились перекусить, и разочаровались...

В ресторане брусника, на 2200м, не протолкнуться, везде "туристы"(те кто не катается а просто мешается под ногами тем,кто приехал покататься) с собой они привозят грязь и в итоге снег вокруг становится земляного цвета.

Но это ничего, цены понятно что запредельные, так ещё и сервиса никакого, прьезде в Адлер есть речушка, называется "Херота " - вот это про сервис! Что в горах, что внизу.

Везде одно и тоже. Ребята, если вы работаете в сфере услуг, а особенно в туристическом секторе, будьте любезны улыбаться и решать все вопросы. Вы все таки лицо компании.... Но видно девушки на рецепшен в горки арт этого не знают (Яна и Антонина).

Начну с начала :

Ребята берите с собой медикаменты, потому что на уровне +960 аптек нет, а на уровне +540 с 10 утра работает...

Заболело горло ночью на ресепшен не нашлось ничего ни мёда,ни соды,ни лимона.... И это при том, что в отеле есть ресторан.... А где есть аптеки они и подавно не знают, так что будите умирать, щакапывайтесь в снег и ждите своего часа, вам никто не поможет в этом "friendly hotel".

Особенно убило то, что у них 2 прайса, в одном написано что чай,кофе - бесплатно, в другом платно, при вселении дают первый прайс,а после второй.

Когда выделялись девочки с ресепшен долго перечитывали бар(при том,что мы от туда ничего не брали), потом ещё и выставили счёт за несколько пакетиков чая.

Когда мы начали возмущаться что в прайсе он бесплатно,нам показали совсем другой прайс, в котором указаны цены на все. Меня удивило что они ещё туалетную бумагу не посчитали.....

Не в этих пакетиках дело,а в сервисе.... Аля хачики у вокзала, в не отель европейского уровня...