Отзыв об отеле Галерея (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in
January 2016
- Recommend this hotel
03.01.16 - 07.01.16
4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Семейный спокойный отдых
Отель выбирали наши взрослые дети еще в ноябре, по рекомендации. Расположен в историческом месте, рядом с усадьбой Абрамцево. Встретили замечательно, быстро заселили.Сразу хочу пожелать ввести услугу( можно и платную) по доставке вещей в номер. Лифта нет, лестница в два пролета , вещи поднять сложно, особенно пожилым людям. У нас с мужем был номер стандартный , номер 217 - чистый ,уютный, большой санузел. Правда, иногда был запах канализации, довольно резкий. Просьба к администрации- проверьте правильность установки сан техники. На улице был мороз -20, а в номере очень тепло, постоянно проветривали. Вид был на ресторан, но было тихо. У детей был номер -мансарда.По первому впечатлению неплохой, но было очень холодно, дети спали в свитерах- не советуем. Кормили очень качественно, по-домашнему.Особых разносолов не было, но все очень вкусно! Есть вопрос по обслуживанию - не вовремя подавали, добавляли и приносили еду, иной раз и чай не могли вовремя вскипятить. Официанты не отслеживают когда заканчивается то или иное блюдо, чистые чашки, приборы, салфетки, не убирают вовремя грязную посуду, приходилось им напоминать и ждать. Это большой пробел в организации, его надо исправлять!!! Это же отель-клуб!!! Бассейн теплый, чистый- получили удовольствие, а вот сауна, на мой взгляд -не продумана, вход в нее должен быть из зоны бассейна, как во многих отелях, людям не удобно идти и прогревалась она в этот раз плохо. Гуляли много, несмотря на мороз на улице, чистый снег скрипел под ногами, иней на деревьях, как в сказке. Посетили усадьбу Абрамцево- гуляли и были на экскурсии. Слава богу, что начали реставрацию комплекса и парка- красивое место.Лыжи , коньки- пожалуйста.Дочка ходила на СПА процедуры - осталась очень довольна.Уборка в номере проводилась ежедневно, а вот в мансарде не всегда, по нашему напоминанию.Полагаю, что те недостатки,на которые указала в отзыве, будут исправлены. Отель небольшой, красивый, камерный, персонал внимательный.В общем впечатление хорошее. Рекомендуем, особенно семейным парам.Можно приезжать и на выходные дни для релаксации. Желаем отелю развиваться, прислушиваясь к нашим замечаниям, и исправляя их , повышать свой рейтинг!
4 из 5 звезд Номера
4 из 5 звезд Чистота
3 из 5 звезд Обслуживание
Марина rated hotel services
— Children services
4.5 Hotel infrastructure
— Location convenience
— Rooms
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
Advantages
камерность
чистота
Disadvantages
ослуживание в ресторане
Added
11.01.16
22:18
(2 249 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment