АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.06.14
Countries, cities: 4 / 8
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 11108
Photos: 27
Vacation as a Family with children in
January 2016
05.01.16 - 13.01.16
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Из пятёрки в четверку

Отдыхали в данном отеле второй раз. После первого раза остались только положительные эмоции, второй раз вышел комом. Огромный плюс отеля, это его бассейны и пожалуй все. Отель переориентировался на немецких пенсионеров по системе все включено, ничего не имею против них, но тем самым отель забит под завязку, ресторан не справляется. Столы уплотнили по сравнению с прошлым годом на столько, что впечатление от ресторана остаются как от столовки . Чайных ложек на завтрак при сервировке вообще никогда не наблюдается. Толпы народа в узких проходах между раздачей блюд. Несколько раз вообще приходилось ждать, когда освободится стол. Вообщем, ресторан сейчас это 3 балла. Номер - вроде убирают все чисто, но стоит провести пальцем по поверхности над кроватью и вуаля, пыль сроком в год, под кроватью пылища. Настольные лампы в подтеках каких-то. Дополнительная кровать это вообще песня. Мало того, что когда мы её попросили для ребёнка, к нам прибежал сотрудник и стал раскладывать диван. Его не смутило, что мы просили доп кровать, а цена её 165 дирхам. Это 3500 р в ночь. На ней спать вообще невозможно. Пружины впиваются в спину. Одеяло для нее нормального не дают, 2 раза просили, нам уперто приносили плед. На ресепшн постоянные очереди. Ещё один огромный минус, они удобряют свои растения органикой, это конечно здорово, но вонища. Инет в номере платный. И под занавес это выезд из отеля. При расчете сотрудник на ресепшн радостно заявляет, что сдачи нет вообще. Хорошо, что нас провожали друзья и у них оказалась сумма под расчёт. Далее мы пытались заказать такси, на что нам заявили, что подача такси займёт 30 минут. Несмотря на то, что такси около отеля всегда полно. Пришлось самим бежать за такси. Отель себя позиционирует как пятерка, а тянет на четыре с минусом. Пятерка в Эмиратах имеет совсем другой сервис. Есть с чем сравнить. В Эмиратах четвёртый раз.

TRANSLATE
Added 14.01.16 20:02 (1 868 characters in the review)
Add comment
Complain

14:56 31.01.16

Наталья, большое спасибо за профессиональный отзыв! К сожалению, всё меняется, и не всегда в лУчшую сторону. Люди вправе знать, за что отдают свои кровные и немаленькие денежки! Этот отель всегда позиционировался как для взыскательных туристов, сейчас понимаю, что ни в коем случае не буду предлагать этот отель. Ещё раз спасибо, удержали от ошибки.

15:20 21.03.16

Ну и зря. Мы ездили в январе тоже в этом году. В сам новый год. За кроватку никто не брал доплату, в номере пыли не было. При полной заполненности отеля у входа в ресторан очередь максимум из 3 человек, которые стоят около 1-2 минут. Это максимум. На улице если сесть, совсем нет очереди. Если они второй раз ездили в этот отель они не знали что в номерах вай фай платный? Да и лучше избавиться от интернет зависимости, тем более на отдыхе. В лобби вай фай и даже на пляже ловит. В ALL входит даже мохито, чем не каждый отель может похвастаться. А сервис и обслуживание на таком уровне, что когда я хотел сдать полотенце на пляже мальчику, ко мне подошел управляющий или администратор я не знаю и вежливо попросил взять мое полотенце. В Египте не было такого сервиса в дорогих отелях. Про немецких пенсионеров тоже песня. 3 месяца назад куча молодежи из Польши, из Голландии. Не скажу что много прям совсем, но равномерно распределено по возрастам. И что самое главное хочу сказать - полное отсутствие "Тагила". Все предельно корректно себя ведут. Мы уже бронируем туда на майские и уже на некоторые даты отель в стопе, что печально.

18:31 22.03.16

Екатерина, спасибо за комментарий, но взыскательных туристов я всё равно туда не отправлю.

20:01 22.03.16

Да у вас их просто нет) одни тройки и четверки в профиле)) туда-то как раз самых взыскательных и надо отправлять

18:00 29.03.16

Екатерина, Вам хотелось слюной побрызгать? Если я с семьёй отдыхаю бюджетно, это не значит, что у меня нет взыскательных туристов!

10:32 02.04.16

Вы - непрофессионал. Ни один турагент не оценивает отель по одному комментарию. Поэтому сказка про взыскательных туристов - это кому-нибудь другому рассказывайте. Учиться в институте надо было лучше. За знание отельного бизнеса - два с плюсом.

11:39 02.04.16

Екатерина, а Вы, похоже, брюзга по жизни, сочувствую!

20:26 11.05.16

У каждого свое мнение,нам предложили отель,ребенку 1,6....думаю стоит не стоит,а депозит в отеле был?не сочтите за грубость ,но отзыв без фото,выглядит провокацией,мы часто ездим отдыхать,и те кто одновременно были с нами в 5-ках,разных стран жаловались,как говорится на вкус и цвет

14:40 14.06.16

Зашла спустя полгода))) а тут и провокационный отзыв без фоток и про вай фай я должна знать. Конечно я вкурсе , что вай фай платный, но это пять звёзд, для сравнения fairmont в аджмане это твёрдая пять. тут ведь каждый сам себе начальник, Екатерине удачи. Но если будут позволять средства на большее, то посетите любую другую пятерку ближе к Дубаю или в самом Дубае, поймёте разницу. Хилтон в рас аль хайме это все же бюджетный вариант для Эмиратов)))

14:44 14.06.16

не обращайте на неё внимание, все ж понятно. Хилтон этот это бюджетный вариант эмиратов. Там рядом Waldorf , не сравнить с хилтоном))) хорошее расположение у отелей в Аджмане, ну и само собой Марина Дубай и пальма

14:48 14.06.16

И ещё одна маленькая деталь, в сезон я предпочитаю совершенно другие отели в эмиратах. Хилтон хорош не в сезон, там очень большие и комфортные бассейны. А в сезон там делать не чего, море мелковато , с ракушкой, заводь получается, там же идёт стройка нового корпуса.

14:50 14.06.16

Я бронирую все отели самостоятельно, оплачивая заранее, эта оплата и считается депозитом, при других вводных депозит просят оставлять

18:15 16.06.16

Наталья, спасибо за содержательные комментарии! Хорошего Вам отдыха всегда и везде!

12:16 19.06.16

По вашему мнению 300тыс за 2недели бюджетный вариант?)))не смешите меня,лучше радоваться жизни всегда и везде ,а не выпендриваться))))

17:10 20.06.16

Для эмиратов да, это бюджетный вариант, далеко от Дубая, молы в рас аль хайме очень простенькие, пойти особо не куда, кроме набережной, это именно пляжный отдых без доп затрат. Не ясно, что смешного в объективном ответе. Дубай и Марина это уже совсем другие расценки, собственно так же как и Аджман. Не знаю , где вы бронируете этот отель за 300 тысяч, но его цена в сезон на 14 ночей , номер Делюкс, с включённым завтраком стоит 230 тысяч. Плюс перелёт. В каждой стране свои критерии все же бюджетности и дороговизны. Это понимает любой человек, который часто путешествует, при чем здесь ваши колкие комментарии не совсем ясно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up