АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.08.15
Countries, cities: 1 / 6
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 2442
Photos: 0

Bronze status

1 605
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В целом хорошо

Пляж: большой галечный пляж. Вода очень чистая, но бывает иногда что-то с гор принесет. На пляже чисто, есть много лежаков в принципе сможешь найти свободный в любое время. Чтобы без проблем заходить в воду покупайте специальные резиновые тапочки!) на мой взгляд мало передевалок на пляже иногда приходится долго ждать. Очень неприятным было то, что в раздевалках нет крючков и приходится жонглировать мокрыми и сухими вещами в обеих руках. Туалет на пляже есть (оказывается!!!) узнал от ребят сдающих в прокат велосипеды))) уважаемые администраторы рассказывайте об этом отдыхающим или повесьте указатель! Для отдыхающих ключ от туалета у охранника. Напрягают периодически люди отдыхающие за деньги и ходящие продавцы пива и кукурузы (отдыхали в Ривьере в Анапе, так там охрана этих торгашей не пускает). Зонтики хлипковаты и труб в которые их можно вставить маловато (в Ривьере и Гамме таких проблем не было). Да и уважаемые владельцы отеля вам просто необходима хотя бы вода на пляже для людей отдыхающих по системе все включено. Платный ларек с пивом и водой хорошо но это как-то не солидно ( в Ривьере была вода и лимонад для детей а также мороженое и пекли вафельки и блинчики; в Гамме была вода и чай). Да до пляжа идти метров 200 через одну линию частных домов!

Размещение: нас разместили в стандартах комфорт брали два коннекшен (дети в одном мы через дверь в другом) в главном корпусе. Могу сказать что номера чистые, хорошие и просторные, замечаний не было ни по уборке номеров не по расположению (из окон даже было видно море). Неудобно расположен блок кондиционера он прямо на балконе и Конда вечером сидишь на балконе расслабиться не очень получается так как он шумер и греет тебя))) есть и плюс в этом вещи быстрее сохнут)))) От ребят знаем что стандарты в корпусах гораздо меньше и в троем с ребёнком они не поместились и переехали за доплату в полулюкс в главный корпус. Обслуживающий персонал в целом приветливый, у нас была поломка ручки двери починили быстро. Единственный жирный минус который так и не исправили до самого отъезда!!!!!! это появляющийся к утру какой-то невыносимый запах(как будто кто-то сдох или нагадил посреди комнаты). Откуда он и что это мы так и не поняли днём его не не было, специалисты отеля так и не смогли тоже понят, но это было ужасно!!!!!!

Питание: в целом хорошее и разнообразное, готовят вкусно, по сравнению с Ривьерой выбор салатов маловат, с фруктами огромная проблемы их категорически мало, надо быть всегда на старте если ты захотел арбуз или персики, приносят их 2 арбуза за весь обед (проблема всех наших отелей где был по системе все включено) бывают очереди сразу после открытия на завтрак, обед и ужин, можно конечно придти позже но тогда фруктов точно не достанется ( к концу пиршества их вообще не выносят))). Уважаемые владельцы отеля очень жаль что у вас нет блюд на огне ( в Ривьере и Гамме очень вкусно утром жарили яичницу с добавками и в обед какую-нибудь рыбку))) может вам стоит над этим подумать??? Промежуточное питание по системе все включено откровенно слабенькое (бутерброды и сладкое) но правда все это компенсируется очень долгим временем приемов пищи, перерывы между ними очень короткие так что проголодаться вам не дадут! Мороженое есть и на выбор, дети и жена довольны (в Гамме за лишний шарик мороженого готовы были удавить))). По напиткам был достаточно приятно удивлён (говорю о системе все включено) пиво свежее и не кислое, вино белое и красное, сухое и полусладкое на выбор, шампанское брют и полусладкое производство шато тарань. Это была радость после Ривьеры и её кислого пива и наикислейшего дешевого анапского вина из тетрапакетов (изжога была не выносимая), спасибо что хоть на этом не экономите!!!! Да была ещё водочка, не пью поэтому по ней ничего не скажу!) Другие напитки в том числе и импортные также были, правда завезли их позже и соответственно за плату, есть импортное пиво за плату. Пиво наливают в лобби, на фронтальном баре и баре около анимации; вино в лобби и винном бутике ну соответсвенно в ресторане. Дорогие менеджеры отели прошу вас учесть в работе два неприятных момента с которыми пришлось столкнуться: 1. оставалось отдыхать 5 дней а вы стали закрывать фронтальный бар сначала в 21-00 а потом и вообще в 20-00 мотивируя что там никого нет, там никого нет так как и бармена там нет, а ведь там очень приятно посидеть за кружечкой пива или принесённого с лобби вина и полюбоваться видами Адлера. И там очереди не было никогда а в лобби в этому времени просто ажиотаж и к бармену не пробиться!!!!! 2. Ещё один момент уже с вашим барменом в винном бутике! Опять из-за огромных очередей в лобби ходил за вином на вынос в винный бутик и первые семь дней отдыха мне его наливали в пластик без проблем, а тут бац вышел новый бармен и говорит я вам в пластик наливать не буду мы так никогда так не делали, на мои увещевания был твёрд, пришлось идти на ресепшн и после звонка он согласился что не прав, но все же за пластиковым стаканом заставил меня сходить на лобби))))) сделайте так чтобы в винном бутике можно было брать с собой это облегчит жизнь отдыхающим!!! А так всем барменам спасибо и за отличный кофе по утрам даже с узорами в чашке)))) и внимательное в целом отношение!

Территория: приятная, чистая и ухоженная территория, по ходу нашего проживания значительно расширили детскую площадку (как будто меня услышали, сначала я был шокирован наличием только батута и карусели). За одним из корпусов есть релаксационная зона, узнал правда не от сотрудников отеля а от отдыхающих (на ресепшене меня заверили что такой зоны отдыха нет и я что-то путаю) уважаемые менеджеры учите матчасть)))) карту отеля я бы сделал более подробную. Где находиться кислородные коктейли пришлось два дня узнавать)))!!!! Есть неплохой бассейн не очень большой, мы его посетили один раз, народу много и мне показался холодноват! Сауна только одна!!!! Надо конечно расширяться тем более что помещения под другие виды саун есть а вы там храните спортинвентарь!!!!!( не разумно) Бери пример с Ривьеры и Гаммы там по 4-6 видов саун!!!! Анимация в целом понравилась, повторяется 1 раз в 2 недели, в целом красочно и интересно даже поучаствовали в конкурсах. Есть различная развлекуха, аниматоры на пляже могли быть поактивнее, есть также м сто для игры в футбол и волейбол. Вернее в волейбол было первую неделю потом сетку сняли так как площадка находится рядом с парковкой и мячи естественно попадали в машины! Наверное владельцы пожаловались а уважаемые менеджеры отели посчитали что снятие сетки решает проблему!!! А как же отдыхающим играть??? Я играл каждый день и таких людей любящих этот вид спорта было достаточно!!!! Вам не приходила в голову мысль что можно натянуть заградительную сеть по краю площадки!!! Перед отъездом ещё устанавливали какой-то батут но что это было мы не узнали, отдых закончился(((

В целом отдых очень понравился, лучше чем в Анапе и Туапсе однозначно!!!!!!!, есть намерение приехать в этом году опять (предварительно уже номер забронировали люкс двухкомнатный)))) надеюсь что отель будет развиваться и улучшать свою работу на радость отдыхающим, надеюсь поиграть в волейбол)))))

А ещё вам не хватает большого бассейна в районе где у вас футбольная песчаная площадка это вообще был бы отпад!!!!!

TRANSLATE
Added 27.01.16 20:41 (7 229 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up