Жили в номере 414 на четвёртом этаже. Номер тесный, т.к. в него впихнули 2 полуторные кровати, которые по размерам походят на двухспальные. Мебель хорошая. В прикроватном светильнике была оторвана вилка. Из душа всегда вытекала вода на пол в совмещённом санузле. В дверном проёме в туалетной комнате была раздавлена ящерица и несколько лет ее не могут соскребсти. Сейф не получилось открыть, хотя особо и не нуждались в нем. Телевизор ЖК большой, но идёт только один Первый канал. Имеется окно только в коридор. Сплит система и вентилятор исправно работали.

Каждый день выносят мусор из номера и меняют полотенца. Влажную уборку не производят никогда, т.к. при вселении на полу был песок и волосы.

При выселении возник конфликт по бару. Выставили счёт за минеральную воду, которой не было при заселении и не возвращали паспорта. Пришлось звонить гиду Анекс тура и он решил этот вопрос. Считаю что это стандартный развод данного отеля, т.к. ещё одна пара отдыхающих спрашивала у гида на встрече об отсутствующих напитках в их баре.