АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 1550
Photos: 24
Vacation as a With family in
January 2016
14.01.16 - 24.01.16
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Любимый наш Конкорд, мы обязательно вернемся!!!

Отдыхали с мужем и дочкой (5 лет) в январе 2016 года. Хочу сразу отметить, что в Египте проводили отпуск уже 8 раз, попробовав 3 разных люксовых 5-звездочных отеля. Но в Конкорд Фронт вернулись в 5!!! раз!!! И я уверена, что прилетим еще не раз! Ребята, это лучьший отель для зимнего отдыха в Шарме- однозначно!

Прилетели утром в 7.30. До отеля с аеропорта ехали 10 мин. На ресепшн нас встретила менеджер Кристина с подготовленным для нас конвертом для VIP клиентов, так как мы являемся постоянными гостями. Приятно удивили прохладительные welcom drinks, которые сразу по приезду принес официант))) Сразу же нам предложили заселение. Хотя обычно это было не ранее 14.00 часов.

Заранее связавшись с менеджерами отеля, я просила определенный номер с террасой с видом на море и одновременно на главный бассейн, это корпус RUBI ROOMS (6109-6114). Если чесно, слабо верилось, что дадут.... так как отель был заполнен на 100% ! НО!!! Наш запрашиваемый номер уже ждал нас, причем не просто подготовлен, а наряжен по полной программе: халаты, тапочки, цветы, фрукты, восточные сладости- все это придало вкус настоящего VIP отдыха! Спасибо Кристине!

Сразу же переоделись и на пляж! Море исключительное, как всегда тихое, так как отель расположен в практически безветренной бухте, теплое, чистейшее, и кораллы, рыбки, всего этого просто не передать словами! Мест на пляже всегда было достаточно. единственный минус пляжа- нет песчаного входа, только для деток маленькие участки с песчаным дном. Все остальное- кораллы. Поэтому вход для взрослых только с понтона.

Територия отеля большая,зеленая, очень много цветов, все красочно, как в сказке. Плюс можна бесплатно пользовать всей територией, инфраструктурой , ресторанами,барами, бассейнами водными горками, тенисным кортом, и всем-всем в отеле Конкорд Спорт, что на второй линии. Там же есть огромное футбольное поле, ипподром, и даже ледяной каток!

Бассейны. Основной - большой, панорамный, считаю его достоинством отеля, в зимнее время не подогревается, но люди плавали. Мы предпочитали, конечно, море! Есть и теплые бассейны, по-меньше их 2, возле семейных корпусов. А также большой подогреваемый бассейн (крытый) есть в СПА. Там также бесплатный джакузи, парная, сауна и т.п. Это +!

Питание. Основной ресторан процветал изобилием различных блюд европейской и восточной кухни. Мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости- все превосходно приготовлено! Отдельное спасибо шефу Денису, который заботливо относился к отдыхающим, выходил в зал, спрашивал все ли нам вкусно и предлагал детское меню по желанию. Мы с ним подружились и были всегда благодарны.В баре у бассейна на обед подавали каждодневно рыбку-гриль, кальмары-гриль, курицу-гриль, хот-доги, гамбургеры и свежие овощи. Итальянский ресторан бесплатный- там пицца вкуснейшая и паста! Гриль-ресторан на пляже тоже бесплатный! Всем советую обедать именно там! Очень полюбились мне крем-супы, а супчик из морепродуктов- это что-то божественное!

Бары све без исключения предлагали всевозможные коктейли, выпивку нв любой вкус и цвет))) Мороженое в баре на басейне и на пляже бесплатно в неограниченном количестве- для деток-восторг! Кофе вкуснейшее-натуральное и из кофе-машин. Соки- пакетированые. Кола и пиво- бутылочные, не разбавленные.

Аниматоры-молодцы, все профессиональные танцоры. Днем на пляже устраивали различные активити игры, вечером на террасе главного ресторана незабываемые танцевальные шоу! Мустафа- самый-самый красавчик! Эти ребята просто умнички! Есть также ночной клуб, но мы не ходили, так как отдыхали с маленьким ребенком.

Есть прекрасный мини-клуб для деток- просто рай! Большая огражденная територия, площадка, комната для занятий, мультики, игры, мини-диско, все, что Ваш малыш пожелает. Девченки надежные там работают, смотрят за детками, занимаются, и даже на лошадях катают! Моей дочке очень понравилось.

Хочу отдельно поблагодарствовать девченок- менеджеров по работе с клиентами- Кристину, Оксану, Алину. Они позаботились об незабываемом отдыхе нашей семьи! Очень доброжелательны, они сделали все возможное и невозможное в ситуации, когда наша дочь заболела. У меня была паника, потому что температу у ребенка 40, а наши лекарства не действовали, нужно было срочно вызывать доктора и чо-то делать! Когда обратилась к Кристине- она немедленно прислала отельного доктора, сама прибежала вместе сним, обьяснила ситуацию, помогла с организацией выезда в госпиталь, договорилась о лечении, предоставлении всего необходимого- медикаментов, трансфера и т.п. Даже ужин нам приносили лично по ее просьбе....Благодаря ей, ее заботе, и предпринятым ею мерам, через сутки все прошло и мы продолжали наслаждаться отдыхом в отеле.

А в последний вечер в отеле к нам в номер постучал консьерж и предоставил персональный подарочек для нас от администраторов- брендовую чашку з золотой емблемой CONCORDE EL SALAM и открытку с благодарностью. А сколько радости было у дочки, когда при выезде Кристина подарила ей мягкого верблюдика))))

Вообщем, этот отпуск запомнится нам как самый впечатляющий из всех! Именно Конкорд Фронт подарил вкус настоящего VIP отдыха! Спасибо, дорогие и любимые менеджеры, администраторы, шефы, бармены, аниматоры и весь персонал отеля!!!! Надеюсь, что Мы еще обязательно встретимся! Обнимаем и целуем всех!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 19.02.16 13:27 (5 282 characters in the review)
Add comment
Complain

18:46 24.02.16

Dear Guest,
Thank you for such a your positive feedback about your last stay with us. I am happy that you was satisfied with room, territory, food and animation team. It is good to know that our team make your stay unforgettable and give you all assistance you need. We are grateful for your kind words.
All the Concorde team is looking forward to welcoming you back.
Kind Regards,
Usama Alfred
Executive Assistant Manager

14:05 29.02.16

Добрый день. Подскажите как связаться с менеджером отеля, чтобы стать VIP клиентом???? Мы уже 5 раз летим отдыхать!!!

00:15 09.03.16

Войдите в клуб отеля(программа лояльности) и выполните все рекомендации.Перед желаемой датой приезда спишитесь со службой по работе с гостями,указывая время отдыха и ,желательно ,номер комнаты.Отель обязательно вам ответит,после проверки информации(до 7 дней-время ответа).Так что делайте все заблаговременно.Что касается меня,то даже помнят номер в котором я люблю отдыхать. Желаю удачи.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up