АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.02.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 7
Readership: 3918
Photos: 0
Отзыв об отеле Centara Grand Phratamnak Pattaya (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in
February 2016
01.02.16 - 24.02.16
- Recommend this hotel

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Исправляются👍

Ранее писала отзыв об этом отеле. Сейчас хотела бы его изменить! Связано это с тем, что после оставленного мной отзыва руководство отеля видимо приложило максимум усилий для исправления указанных недостатков. И это очень радует!

Номера: после второго переселения, нареканий к номеру мы не имеем. Однако номера, в которых мы жили ранее никуда не исчезли Они есть, но как заверило руководство , в ближайшее время они обязательно все исправят. В данный момент убирают в номере не плохо, но полы на балконе не протирают там пыльно. Также глянцевую мебель горничные тоже не вытирают, а на глянце остаётся любой след от рук. И получается , что вроде и не грязно , а вся мебель в следах от пальцев

Завтрак: на завтрак стало приятно ходить. Кофе предлагают и следят за количеством еды. Приятно. Будем надеятся, что это станет нормой в данном отеле.

Отель за время нашего нахождения в здесь стал чище, не весь, но уже более чистый, чем две недели назад.

Фумигатор в номере теперь есть!

Ну и отдельное спасибо руководству отеля за своевременное исправление сложившейся ситуации. Спасибо Вам за то, что изменили те негативные впечатления, которые действительно омрачали наш отдых.

Мы очень надеемся, что недостатки с номерами Вами будут устранены в ближайшее время, а сервис Вашего отеля будет только улучшаться!!!

TRANSLATE
Added 24.02.16 18:30 (1 323 characters in the review)
Add comment
Complain

07:27 20.03.16

Дорогая Елена,

Спасибо за Ваш отзыв, и за выбор отеля Centara Grand Phratamnak Pattaya. Все Ваши комментарии были учтены и направлены в соответствующие департаменты для дальнейшей работы.
Извините за те недостатки, которые омрачали Ваш отдых, мы исправляемся.

Спасибо, что были нашим гостем! Надеемся увидеть вас у нас в гостях.

Татьяна.

20:51 05.10.16

А что было не так с номерами? и где вероятность что в них навели порядок? есть ли рядом с отелем магазин?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up