АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.09.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 1
Readership: 10060
Photos: 0

Silver status

4 076
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With family in
September 2014
07.09.14 - 18.09.14
- Recommend this hotel

3.7

5 accommodation

1 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Плохое руководство

Я уже оставлял отзыв об этом отеле, которому

поставил одни пятерки. От своих слов не отказываюсь

и сейчас. НО. Я уже сообщал, что из-за банкротства

Отправившего нас в этот отель туроператора Верса,

нам пришлось уехать на 2 дня раньше. Туроператор

не проплатил наш тур этому отелю.

Поэтому вполне очевидны наши сомнения относительно

того, что при следующем посещении данного

отеля его руководство не захочет возместить свою

потерю в деньгах путем взимания с нас неоплаченной

суммы в прошлое посещение. Чтобы избежать данной

возможной проблемы, я неоднократно обращался

в crystal springs с просьбой дать нам гарантию

Не взимания денег за прошлый визит, т.к. нашей

вины в этом нет никакой (все необходимые платежи

мы естественно сделали в Версу).

Так вот никаких ответов от руководства отеля

мы так и не получили, равно как и от "замечательной"

русскоговорящей сотрудницы Ресепшен Юлии,

которую я очень хвалил в первом отзыве и

очевидно напрасно. Ей видимо сложно было

прояснить данный вопрос у своего руководства.

А ведь мы действительно еще раз хотели отдохнуть

в Crystal Springs. Да и в этом году наверное хотели бы.

Почему такое странное отношение, не понимаю.

Конечно же не поедем без гарантии отеля, а жаль.

Наверное отель зажрался, найдем замену.

TRANSLATE
Disadvantages
плохое руководство и юлия на ресепшен
Added 28.02.16 16:00 (1 285 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up