Vacation as a couple in
January 2016
- Do not recommend the hotel
02.01.16 - 04.01.16
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасно
Добрый день!
Отдых выдался просто ужасным! Номера холодные, обогревателей нет, горячей воды нет, в бане так же нет горячей воды, душ грязный и сломанный, развлекательной программы нет, в столовой готовят просто отвратительно, порции небольшие.
Отдельная претензия к менеджерам - некорректно указывают время брони бани, не сообщили что развлекательная программа отсутствует, подтвердили что она будет! по факту претензий не могут решить проблему, а просто не берут трубку или выключают телефон. Большую часть времени отдыха потратили на выяснение проблем с Юлией.
Мерзнуть в холодном доме второй день отказались и уехали, надеюсь что нам возместят это финансово.
На текущий день (уже конец февраля) компания не может возместить второй день ужасного пребывания на турбазе, и поступают шантажные предложения убрать негативный отзыв. Стоит обратить особое внимание на поведение таких организаций.
Advantages
нет
Added
29.02.16
14:21
(903 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment