АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.03.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 3496
Photos: 0
Отзыв об отеле The Village Coconut Island (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a couple in
March 2016
01.03.16 - 04.03.16
- Recommend this hotel

3.3

5 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Красивый Отель, сервис только на 3

Сейчас находимся в отеле. Заселили быстро и мило! Приятным и неожиданным сюрпризом было то, что Отель сделал апгрейд нашего сьюта с джакузи на виллу с бассейном. Спасибо им за это большое! Не знаю, чем это было вызвано, но думаю это как то связано с огромным количеством китайцев, которые как саранча заселяются, громко стрекочут и везде ходят с чемоданами, на протяжении всего нашего пребывания))) пару раз находясь в главном ресторане, ощущали себя как на жд вокзале большого шумного мегаполиса)

Огромный плюс отеля-его шикарное озеленение по всей территории. Замечательные большие виллы со всем необходимым для проживания. Но вот обслуживание номеров и качество питания разочаровало((

Уборка в номере-это заправленная кровать и чуть протертый местами пол. Даже по спец заявке с просьбой вымыть полы хорошо этого так никто и не сделал. Стол у бассейна за всю неделю ни разу никто не протер, полы в душе с разводами грязи стоят третий день, зеркала и шикарные окна с замечательным видом все в разводах и пятнах, по углам комнат пыль, чужие волосы и песок. После просьбы вымыть грязный пол у бассейна, протерли середину площадки оставив свои же грязные следы от ног, а мягкие пуфы под которыми была та самая грязь, сложили друг на друга так, что теперь ещё и сами пуфы надо мыть)) Хоть проси в номер тряпку со шваброй и наводи чистоту, к которой привык, самостоятельно.

Также напутано что то с горячей водой, она есть везде кроме душа, сколько бы её не сливал. С полотенцами и постельным-на 5-й день, согласно установленным в отеле правилам, полотенца свежие принесли только к вечеру после моего третьего за день напоминания на ресепшн, постельное никто и сегодня(7-день) не меняет(

Еда - отведав том ям и креветки в специальном соусе, поняли, что уровень ресторана на слабую четверку... Съедобно, красиво оформленно, но вот вернуться нам больше в Тамаринд не захотелось... 5-и заявленным звёздам хорошо соответствуют цены)))

Даже пиноколаду боялась заказывать после этого, но с ней повезло , вкусно делают и красиво подают; С двумя другими ресторанами экспериментировать не захотелось; Завтрак не богат, но вполне можно найти, чем себя накормить, минусы опять же в обслуживании- пустые тарелки могли стоять рядом на столе на протяжении всей трапезы, никто не спешит их убрать, салфетка на столе ровно одна, чайных ложек я до сих пор не нашла)))

У нас в номере уже дважды оставляли письмо, подписанное администрацией отеля, о том, что стремятся к высоким стандартам и если у гостей есть вопросы и пожелания просят обращаться на ресепшн, ну и обратились мы, пуфы и полы в душе как были грязными так и стоят третий день, а остального выше перечисленного тоже видимо никто особо не замечает(

Персонал весь очень приятный и доброжелательный, но на 5 звёзд такой уровень ну ни как не тянет.

Отдельное спасибо Роману и Юлии русским ребятам, работающим в отеле, всегда выручали и отвечали на все наши вопросы!

Резюме: рекомендую Отель только тем у кого нет особых претензий к чистоте, вкусностям тайской кухни и отсутствии особой альтернативы в плане инфраструктуры, так как в шаговой доступности ни каких кафе, ни магазинов, ни массажных салонов нет. Только то что на территории отеля по ценам на все 100 соответствующих 5-ти звёздам)

(Цены: Пиноколада 335 батт, Том ям 2 порции +2пива=1100 батт, массаж тайский 1час 1530батт, "футмассаж" 30 мин 1170батт)

Вкусно ужинали в ресторанах в порту Марина Рояль(катер от острова ходит через 30-60 мин, кому то бесплатно, а для кого то минимальная цена 100 батт) во всех трёх вкусная кухня, замечательное обслуживание, цены тоже высокие, но их кухня этого стоит!

И никогда никогда не меняйте много денег в аэропорту!!! Курс в банкоматах около 1батт=0,45₽, в аэропорту и в этом отеле = 0'27₽

TRANSLATE
Advantages
номерной фонд зелёная территрия наличие русско говорящих администраторов
Disadvantages
уборка номеров питание отсутствие врача минимальная инфраструктура
Added 04.03.16 18:14 (3 760 characters in the review)
Add comment
Complain

14:52 16.03.16

полностью поддерживаю! Все как у нас.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up