Vacation as a With family in
March 2016
- Recommend this hotel
05.03.16 - 07.03.16
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Приехали мы в 17:00, заселить девушки на ресепшне нас быстро...
Приехали мы в 17:00, заселить девушки на ресепшне нас быстро не могли, были проблемы,конечно мы не единственные кто заселялись, но обслужить всех им не хватало опыта или сотрудников или того и того!!! После того как совершилось заселение, мы жили в 4 корпусе ( все корпуса снаружи очень красивые ) когда мы зашли в номер, был не приятный запах, но терпимый,открыли окно, проветрили. Запах потом прошел.Занавеска была прожженная, попросили сдвинуть кровати, потому что проживала пара в номере. Кровати сдвинули, но простынь одну почему-то застелить они не могли, что приносила кучу неудобств ! Номер не очень новый, отличается от того что снаружи !!! Но что больше всего возмутило- это Паутина по углам !!!!!! Ходили на горку, катались, все прилично и очень хорошие цены, советую )) были завтраки у нас, не супер, но есть можно.Единственное не рассчитано количество столов на гостей, когда мы приходи завтракать, либо ждали, либо подсаживались, что не очень удобно !!! Но что возмутило больше всего,не корректное обслуживание персонала люди не понимают что им нужно делать, пришли в бассейн девушка на ресепщине ест яблоко но халатов у них нет !! Чай и кофе ждали около 30 мин умоляли их приготовить !! Потом выяснилось, та девушка которая работает в баре,принимает халаты ! И не может сделать нам кофе ( кофе и чай в баре платные ) когда на ресепшене больше 5 человек, они не понимают, что нужно делать и работа встает ! но есть конюшня и каток, ходили кормить уточек )) советуем персоналу научится работать быстро и вежливо и поучится у охранников территории которые всегда были вежливы !!! Есть мангалы, они бесплатные, к ним прям там в ресторане можно взять решетку всего за 500руб.( это залог приносишь решетку деньги возвращают ) говорят дают уголь и розжиг, но у нас было все свое ! Ну так отдых в принципе был приятный !!
Hotel territory
Hotel logo
Rules and regulations
Rules and regulations
Rooms
Та самая паутина !!!!! Прошу 4 корпусе убрать ее !!!
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина voted hotel services
2.1 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.0 Children services
4.7 Location convenience
2.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
07.03.16
21:29
(1 831 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment