Palmira Palace Yalta 5*

Были в праздничные дни в отеле. Был забронирован номер категории а " комфорт". Разместили с двухспальноц кроватью и раскладушкой, хотя второе спальное место должено было- двуспальный диван! Правда быстро переселили в другой. Уборка в номерах проходит по особенному, убирают когда хочет горничная, необходимо просить, пополнения шампунями и туалетной бумагой так же по просьбе гостей. Анимация отвратительная! Был заказан банкет на 8 Марта. 4 тысячи( без напитков) на взрослого и 2 на детей. Остались голодными!!! Обслуживание ужасное! Официанты не понимали что им нужно делать... Уезжали 10.03 , выезд был забронирован поздний в 18.00, завтрак и обед, однако, нас с детьми попросили доплатить за обед !!!! Портье забывают позвонить в номер гостям и ответить на заданный вопрос!!! Приходилось по несколько раз приходить на рецепцию и просить ответить на интересующий вопрос! И ещё , одна из администраторов спа центра, она же была в другой день и в медицинском центре, дама явно зла на всех и на вся!!! Дети отказывались общаться с этой дамой! Она рычала на всех!!! Куда смотрит администрация?!?!?!? От вас разбегутся все! А главное, МЫ никогда не вернуться отдыхать вновь!!!очень понравился водитель отеля! Это самое приятное, что было!