АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
340 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in April 2015
25.04.15 - 05.05.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Странный отель. Прилетели, разместили сразу. Номер на первом...

Translate

Странный отель. Прилетели, разместили сразу. Номер на первом этаже, сырость, грязь, не работал кондиционер, телевизор. Постельное белье в дырах. Вызвали персонал с рецепции, все отремонтировали, постельное поменяли. Пока отель показывали тур. агентам, было и шампанское местное и питание отменное, как только тур. агенты уехали, было ощущение, что про нас просто забыли. Отель не соответствует звездам. В Турции были не первый раз, есть с чем сравнивать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 11.03.2016 19:11 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:15 02.07.16
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Ваши замечания будут доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Next rate Все отзывы автора (4)
Юлия Фролова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 4 790
  • Photos: 3
0 Благодарностей