АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2016
06.03.16 - 13.03.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Очень были рады в номере телеканалу Карусель

Translate

Поселили быстро без волокиты , номер понравился. Очень чисто уютно. Была рада гладильной доске и утюгу)). В турецком отеле не было такой роскоши. А также в отличии от Турции много русскоязычных каналов. А особенно была рада моя внучка каналу Карусель.

По утрам немного мешала стройка. Насколько я слышала строится аквапарк. Замечательная кровать,очень просторная и удобная. Для меня это важно. Питание и сервис отличный. Понравился миниклуб. Девочки работают приветливые и энергичные. Шикарные сауны,бассейны и пляж.

Мне не очень понравились девушки на ресепшен. Особенно русские и казашки. Подходила к ним несколько раз с вопросами. На мое здравствуйте могут не ответить,не отрывают глаз от компьютеров,высомерные. Опять же сравнивая с Турцией там девочки за метр до них приветствовали с улыбкой и спрашивали как мы отдыхаем,какие у нас вопросы.

А так общее впечатление очень хорошее! Даже не испортил впечатление ливень 09.03

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • русскоговорящий персонал
  • русскоязычные телеканалы
  • питание
  • сервис
  • комната
  • ассейны
  • пляж
  • персонал на ресепшн
  • стройка
Added: 15.03.2016 10:09
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:46 15.03.16
Уважаемая Роза,

Спасибо за Ваш отзыв.
Мы ценим ваше мнение и рады узнать, что у Вас есть замачения касательно Вашего отдыха в нашем отеле.

Тем не менее, мы сожалеем, что у Вас был такой опыт. Мы всегда открыты для замечаний и предложений от гостей нашего отеля, благодаря им мы можем критически оценить наше обслуживание и узнать те области, которые нам нужно усовершенствовать.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание. Мы бы были также признательны, если бы Вы предоставили больше деталей, чтобы бы мы смогли более конкретно ответить на Ваш отзыв.

Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность, чтобы мы смогли поменять Ваше мнение о нашем отеле, и мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (994) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роза
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.03.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 698