Vacation as a Solo trip in
March 2016
- Do not recommend the hotel
19.03.16 - 20.03.16
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
"Мне плевать, что вы бронировали!"
Добрый день, я забронировала номер в этой гостинице через сайт booking.com, сайт подтвердил мое бронирование, однако, когда я приехала мне на ресепшне нахамили, сказав, что они плевали, что я и где бронировала и что свободных номеров нет. Я была вынуждена в чужом городе бродить по улицам и искать гостиницу. Более того, они имели наглость поставить на букинге статус "незаезд", как будто я туда и не приезжала. Неслыханное хамство, никому не советую, лучше выбрать другую гостиницу, чтобы не остаться на улице.
Added
28.03.16
17:06
(519 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment