Vacation as a couple in
April 2013
- Do not recommend the hotel
10.04.13 - 20.04.13
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Испорченный отдых.
Еще сидя на диване за компьютером и выбирая отель, в котором отпраздную свой День Рожденья, и остановив свой выбор на Pickalbatros Palace Resort 5, прочитала на TopHotels уйму отзывов. И в большинстве из них туристы писали, что отношение к туристам разное - за туристами из Германии чуть ли не с опахалами бегают, к славянам отношение другое. Для себя решила, что если есть небольшая разница в отношении, то ничего страшного и я это переживу. Я это пережила, НО отпуск был испорчен на корню. Спасали только экскурсии и то что познакомились с другими отдыхающими.
Номер -при заселении в отель нам предложили номер с видом на бассейн за 100 долларов ( не помню или в сутки или за все прибывание). Для нас существенной разницы в каком номере спать не было и мы отказались. В итоге мы получили номер на 1 этаже с видом на горки. И правильно сделали - мимо номеров с видом на бассейн постоянно ходили туристы и заглядывали в окна. Кровать удобная. Душ иногда ломался, но после обращения быстро чинили.
Питание - ничего не скажу, питание как питание. Особых восторгов не было, но и сказать что еда невкусная была, тоже нельзя. Алкоголь - такое ощущение, что его разбавляли в пропорции 1:5, я девушка щупленькая и после 10 мохито на Родине уже получила бы алкогольное отравление, в отеле - как мертвому дробило.
Уборка - оооооооооооооо..........1 доллар оставляла первые 5 дней, на качество уборки это никак не повлияло, перестала заниматься благотворительностью. Уборки как таковой и не было. Пару раз полотенца нам просто подняли с пола и повесили на крючочки. Как на покрытом паром зеркале нарисовала в первый день рожицу, так она наверно и следующих туристов встретила. Обертка упала под кровать, там и пролежала 4 дня, пока сама не убрала.
А теперь про отношение персонала (официанты, администраторы) - они кроме немцев никого не замечали. Я отношусь с одинаковым уважением ко всем, будь-то немец или еврей, гей или натурал, белый или черный, но после отдыха я стала немцев громко недолюбливать. И виноват в первую очередь в этом персонал отеля- немцы себя в этом отеле чувствовали богами, а все остальные туристы - так, холопы. Приведу пример - на ужине я занимаю на террасе стол, на стол кладу сигареты и очки, на стул кладу свою кофту и иду за едой, возвращаюсь -опа, за моим столом сидит немец, кофта, очки и сигареты валяются на полу. Я на своем ломаном английском пытаюсь объяснить, что это мой стол. Подбегает администратор и утверждает, что столик этот был занят. Черт с ним со столом, вещи зачем сбрасывать ?! И такая ситуация на протяжении всего отдыха. Прошу пепельницу, жду 15 минут, официант к которому я обратилась за помощью уже 3 столика немцев, пришедших после меня, обслужил, а я все жду...На мой день рожденья мы заняли места в баре на террассе, сидим ждем друзей(познакомились в отеле), подходит пожилая пара немцев и садится на свободные места за нашим столиком. Мой муж на хорошем английском объяснял 15 минут, что места заняты, что мы ждем друзей, что у меня праздник, ноль эмоций. Пока я в сердцах громко не сказала что устрою сейчас 9 мая 45-го и "Гитлер капут". Я знаю что невоспитанных людей хватает в каждой национальности. Вопрос в другом, почему заплатив за тур так же как и тот немец и раздавая чаевые налево и направо, я получаю только нервотрепку и плохое настроение, а не хороший сервис и обслуживание.
В мой День рожденья муж с утра на ресепшене купил цветы и заказал для меня поздравление. Повторил трижды, спросил все ли поняли- да,да. Сказали ждать в 18--00 возле итальянского ресторана. Прождали мы час, а поздравили меня через 2,5 часа и после того как муж поругался на ресепшене, пришлось даже обращаться к нашему гиду от Тез Тура.
По поводу чаевых персоналу - давали, не влияет ни на скорость ни на качество обслуживания.
Пляж и море - мест на пляже всегда было хоть отбавляй. Чтобы нормально покупаться надо было топать на понтон. Хочешь позагорать - на берег. Так полдня и занималась пробежкой )))
Если подвести итог - отель мне не понравился, но это мое субъективное мнение. Кто-то прочитав мой отзыв подумает, что я все 10 дней отдыха ругалась, увы, но это так...
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel territory
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
Rooms
View from the room
Beach
Hotel territory
Rules and regulations
Hotel territory
Наталья rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.1 Beach
— Children services
4.1 Location convenience
3.9 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
красивая и ухоженная территория
просторный номер.
Disadvantages
отвратительное обслуживание.
Added
29.03.16
17:14
(4 244 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment