Grand Sole 3*

Добрый день Уважаемые!!! Уверен что мой отзыв кому нибудь может быть полезен. Опишу Вам общие впечатления о данном отеле, отдыхали мы там в феврале 2016года, все не как не было времени написать данный отзыв, в общем все по порядку. Отель на мой взгляд не плохой в Паттае мы уже в четвертый раз в данном отеле впервые, выбрали его из-за цены в то время мы оплатили что-то около 1300$ ну не суть главное что привлекала нас цена. В отеле 11 этажей. В отель мы прибыли примерно 08:40 утра гиды в автобусе да и агенты в тур фирме у которых мы покупали тур нас сразу предупредили что по международным стандартам заезд в гостиницу осуществляется после двух выезд до двенадцати, по прибытию в отель мы отдали свои паспорта группа была большая примерно 25 человек нам всем сказали что через два три часа номера будут готовы. Мы оставили вещи в лобби и пошли завтракать в кафешке неподалеку, приметили ее когда ехали на автобусе в отель, позавтракали примерно минут через 40 вернулись обратно половину багажа уже не было мы поняли что комнаты уже выдают и тоже взяли ключи в 10:00 у нас уже была комната. Комната большая просторная с ванной хотя нам говорили что там душ, в целом впечатление хорошее номер был на пятом этаже к сожалению номер комнаты не помню, с окна было видно сиамский залив, телевизор в номере плоский русские каналы имеются мы его не смотрели просто проверили наличие каналов. В принципе все было хорошо вот только один большой минус в комнате было две непонятные двери, оказалось что это двери в соседние номера моей супруге это очень не понравилось так как там все было слышно, мы через несколько часов спустились на ресепшн объяснили ситуацию нам пообещали что как только освободиться подходящий номер нас сразу переселят. Мы переночевали в комнате одну ночь и на следующий день нам дали другую на 11м этаже, правда с видом во двор гостиницы ну нас это не напрягало. Что касается завтраков яичница была, омлет был, оладья были, сосиски с беконом были, тушеные овощи были, бульончики были, тосты, джем, фрукты были, вообще было что поесть учитывая то что дома я так не завтракаю. Уборка в номере производилась ежедневно, постель меняли, в комнате был чайник, поэтому иногда мы пили чай и оставляли после себя кучу мусора, поэтому приходилось оставлять чаевые. Отель сам по себе не плохой персонал добрый отзывчивый всегда улыбаются здороваются спрашивают как дела нет ли проблем в номерах и.т.д., чего не скажешь о гидах в отеле ну это отдельная тема опишу ее ниже, от отеля получили все что ожидали, то есть цена и качество соответствуют вполне из плюсов хорошее расположение, рядом нет шумных каффешек, неподалеку есть супермаркеты, через дорогу фруктовый базарчик, минусов как таковых нет единственное пляжные полотенца они уже свое отслужили все порванные застиранные стыдно на пляжу вытаскивать, а так же очень большой минус это гиды Компаний Пегас.

Если кому будет интересно почитаете про гида, в данном отеле есть представитель оператора то есть Гид поведение его, честно говоря оставляет желать лучшего зовут его Эрмек, создал нам кучу проблем постараюсь описать ситуацию. кстати на встрече он говорил что тут отзывы пишут туристы которым заплатили я не из таких сразу сказал ему и все кто присутствовал на встрече что напишу. Дело было вот как когда он заговорил об экскурсиях он сразу оговорился, если найдете дешевле я дам вам бесплатно все это бред не верьте ему пишу вам по своему опыту. В общем у него мы экскурсии не купили так как знали цены заранее, купили две у уличных представителей, после когда увидели этого гида Эрмека сказали ему об этом он естественно начал придумывать отговорки и не к чему его пустые слова не привели, он попросил у нас ваучеры типа чтоб показать руководству, а потом нам вернет и тут начались проблему ваучеры он нам не вернул начал ругаться с нами избегал нас из за него мы не поехали на одну экскурсию он нам такие вещи говорил это вообще уму не постижимо, хотели связаться с их руководством но к сожалению попытка оказалась безрезультатной, мы позвонили в агентство в котором мы покупали тур нам там объяснили что действовал он совсем не по правилам и забирать у нас ваучеры он вообще не имел права. В день вылета когда мы его встретили он нам сказал, скажите спасибо что я вам билеты не отменил на самолет вообще обнаглел, Уважаемые если вдруг с Вами произойдет подобная ситуация сразу же звоните в Пегас если вы с ними прилетели на отдых. Плохо, что мы сделали это по прилету домой нам сказали что звонить надо было сразу, так вот имейте в виду что если у вас возникнут разногласия с гидом сразу звоните в головной офис в Москве. А еще знайте пожалуйста о том что обратные билеты гиды отменить без вашего письменного согласия не могут, медицинская страховка которая дается вам в наборе с турпакетом она будет действовать на любых экскурсиях, единственное она не будет действовать если вы в алкогольном опьянение или если вы загорите на солнце. Еще знайте что если Вас не предупредили об изменений времени вылета это будет вина Тур Оператора, так как они должны проинформировать Вас обо всех изменений если они Вас не предупредили они в любом случае должны будут кровь из носа доставить Вас в пункт назначения. Но имейте в виду что если вы игнорировали какие либо предупреждения касательно вылета тогда добираться до дома вам придется самостоятельно.

Еще одна небольшая просьба от меня лично если вы едите в этот уютный отель и встретитесь там с этим гидом передайте ему что мы еще туда вернемся и тогда я к нему зайду и ему просто не поздоровиться я читал отчет, который он написал на наше обращение как он нагло врал своему начальству поэтому Уважаемые если у Вас будут к нему претензий записывайте все разговоры с ним на диктофон, когда вы будете на встрече тоже записывайте все что он вам скажет чтоб потом он не отпирался что он такого не говорил.

Всем удачи, приятного отдыха если вы собираетесь на отдых, думаю что если вы выберете этот отель то как и мы вы не пожалеете.

Миру мир я за справедливость!!!

P.S. Дмитрий и Ольга Новосибирск.