4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Хороший отель для отдыха с детьми!
Приехали в отель в двенадцать ночи, нас поселили в номере на первом этаже под рыбным рестораном, сначала расстроились, а потом даже оценили что нет соседей (единственный минус этих номеров, если вы ложитесь рано спать, будет мешать шум, когда убираются в ресторане, а так целый день тишина). Нас покормили в ночном ресторане и мы пошли спать.
Что касается еды: еда качественная, ребенку всегда была каша или картошечка (сыну три года). Мясные блюд,а на мой вкус, оставляют желать лучшего. В этом отеле вы не останетесь голодным, по очереди работают разные рестораны, выбор фруктов не велик арбузы, дыни, персики, апельсины, виноград. Большое разнообразие йогуртов, сыров, джемов. Очень понравились мидии в кляре! Отличное мороженное. Очень интересен отель будет для деток лет с пяти, отличная анимация, девчонки работают на 5+, молодцы, занимаются с детками практически целый день, но родителям стоит предусмотреть дополнительный бюджет на катания на банане, батуты и электромобили. При отеле есть водная горка, нам понравилась, ребенок хоть и боялся, но катался.
Уборка номеров хорошая, но неудачное время, у нас обязательном порядке сон час, и именно в это время приходила горничная, считаю что для семей с маленькими детьми должны убирать номер в утреннее время. Лежаков на пляже хватает на всех, но как обычно самые удобные занимают рано утром, часов до семи надо успеть.
Что расстраивало: Мини бар пополняли два раза за 12 дней, оставляли заявки на ресепшене, но толку не было. возможно персонал к концу сезона был уставший, некоторые официанты огрызались. ОЧЕНЬ расстроило посещение рыбного ресторана, на нас там не обращали внимание, вино и закуски принесли только когда сделали замечание, а основного меню мы так и не дождались (просидели час двадцать) мы от туда ушли с неприятным осадком, для отеля в пять звезд это недопустимо!!!
Ездили на экскурсии от оператора который напротив отеля, рекомендую, цена адекватная (Кеково и Тахталы).
В пожелание отелю - хотелось бы подчеркнуть что персонал не одолжение делает когда выполняет свою работу, а оказывает услуги за которые МЫ ЗАПЛАТИЛИ, причем не малые деньги!
11:40 08.04.16
Уважаемая Таня!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны проведенным с нами отдыхом.Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями.
Еще раз спасибо за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о нашем отеле.
Для нас будет большой радостью видеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment