АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1854 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in November 2015
09.11.15 - 15.11.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вынужденный отдых в отеле вместо Египта!!!

Translate

Как и всех остальных русских нас поселили в этот отель после запрета полетов в Египет. Спасибо туроператору Анекс тур, так как знаю, что другие туроператоры заселяли в ужасные отели.

Заселение.

Без проблем. Заполнили документы, пошли позавтракали. Вернулись на ресепшен - дали ключи.

Номер.

Стандарт. Но находится в самом конце отеля, около выезда... В номере было прохладно, не могли справиться с кондиционером, чтобы он грел, а не охлаждал))) Попросили на ресепшен настроить. Пришел сотрудник отеля, всё настроил и выдал нам два белых махровых халата))))+++. В остальном ничего особенного - обычный номер.

Питание.

Было шикарным первые два дня: помидорки черри, стейки семги на гриле... А потом приехало еще 1300 русских туристов и помидорки черри сменились на обычные, семга на скумбрию, а гранаты целые на порезанные. В остальном претензий конечно же нет. Выбор шикарный и на завтрак, и на обед, и на ужин.

Территория.

Красивая и ухоженная, несмотря на конец сезона. Широкая пляжная линия. На лежаках каждый день увеличивалось число отдыхающих. На 6 день пляж уже был полный. Ресторан аля карт - приятно поужинали в тихой романтической обстановке. Есть дискотека в отельном здании, где вечерами проходила анимация и дискотека. Небольшой крытый бассейн + финская и турецкая сауны БЕСПЛАТНО. Также есть мини аквапарк, открыли на 5 день. В главном здании на втором этаже коктейль бар с живой музыкой.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория для прекрасных фото
  • отличный персонал
  • мутное
  • грязное
  • холодное море
Added 04.04.2016 20:06 1 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

15:56 05.04.16
Здравствуйте Алена,благодарим за оставленный отзыв.Нам очень приятно видеть,что отдых проведенный в нашем отеле оставил массу положительных эмоций.Ваши комментарии касательно блюд будут переданы на рассмотрение в соответствующий департамент.Были бы рады вновь приветствовать вас среди наших гостей.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Useful review
Useful review
Алена, мы хотим полететь в начале ноября, море холодное? Сколько примерно градусов?
Море и правда было холодное, градусов 17-18. Люди купались, а я только окунаться заходила. Нам с погодой повезло в ноябре 2015 года. Местные сказали, что в ноябре 2014 года дожди шли без остановки. Так что год на год не приходится. Советую вам не покупать путевки заранее!!!
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Next rate Все отзывы автора (11)
Алена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 88
0 Благодарности