АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in March 2016
27.03.16 - 05.04.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель – для семейного отдыха.

Translate

Отдыхали с семьей (я, жена, дочка – 13, сын – 3, и родители жены) несколько дней назад. Отдых очень понравился. Прилетели воодушевленные на новую поездку.

Сразу скажу – это отель семейного типа, с хорошей территорией, отличнейшей группой анимации, нормальным питанием, близким морем, хорошим и доброжелательным обслуживающем персоналом и немного уставшими номерами (то что было у нас), ну и с комарами.

Территория отеля понравилась… большая, ухоженная, много зелени и цветов и близко к морю. Каждый день видел, как работает персонал, кто траву стрижет, кто цветами занимается и т.д. Так как территория расположена на уклоне, то почти со всех место, открывается чудесный вид на море.

По брони у нас был номер стандарт. На рисепшине попросили Family room. Без особых проблем дали (за небольшое вознаграждение). Я был очень озабочен видом и был не разочарован. С правой стороны прекрасный вид на море, а прямо – аквапарк. Вид на аквапарк меня устраивал, так как приехал с двумя детьми. Не знаю, как другие номера, но те что я видел (стандарт и наш Family), то номера подуставшие: старые скрипящие шкафы, урны с неработающей педалькой и ржавенькие, ванная комната – так себе. Халатов и тапочек - нет. Но так как я приехал не в номере сидеть – то сойдет.

На территории три бассейна и аквапарк. Возле каждого – бар. Где-то читал, что бармены – хамы… я б сказал наоборот. Зная, что есть правило – в одни руки, только 2 стакана… то мне давали и по три, и по четыре - без проблем. Наверное, если подойти и сказать: «Слышь ты, а ну налейка мне 4 виски», то и получите в ответ что-то.

Возле моря есть фастфуд. Мы там всегда брали пиццу. На удивление - была вкусная.

По питанию: выбор – есть, и довольно таки вкусно. Первые дни – детские супы какие-то не вкусные были. Сделали замечание. На удивление дальнейшие дни – были вкусные. Не знаю, либо наше замечание учли, либо просто шеф поменялся :).

На высоте была анимация!!! Ямайка, Серега, Анютка, Фарес – вы молодцы!!! Спасибо Вам за ваш нелегкий труд и мои незабываемые десять дней! Я еще не видел людей, работающих с такой самоотдачей. Особое спасибо от моего сына Андрей (3 года) - респект и уважение Шайме, которая ежедневно развлекала наших деток, хороводами, танцами и песнями! Ты – умничка!

Привет Омару из ресторана от Александра ;) Не снимай значок с Майдана :)

И на заметку: много комаров и наши средства, на них не очень действуют.

Кто ищет позитив – найдет в изобилии, кто ищет негатив – тоже наверно найдет.

Номера комнат: 3024 и 2120

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • группа анимации - супер!
  • территория
  • аквапарк
  • мне понравился персонал
  • уставшие номера
  • комары
Added: 11.04.2016 18:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:31 12.04.16
Уважаемый Александр,

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.

Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.

Хотели бы отметить по поводу комаров, Вы можете всегда сделать запрос на ресепшене и к Вам придут наши сотрудники, чтобы обработать спреем номер.

Мы будем рады видеть Вас снова в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейх!

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandr Inozemtsev
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 286