АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.05.15
Countries, cities: 6 / 7
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 9610
Photos: 114
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2016
05.04.16 - 12.04.16
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в Египте в отеле...

Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в Египте в отеле Sultan Gardens Resort 5*

Начну по порядку. Тур покупали у Анекс тура, летели Azur Air. Перелет вполне нормальный без задержек и сложностей. В аэропорту Шарм-Эль-Шейха нас встретил представитель туроператора и показал, где взять миграционные карточки для заполнения. Я заранее нашла в интернете образец заполнения и у меня вопросов с этим не возникало, хотя на стойке регистрации нам предложили за 10 дол. заполнить их за нас))) мы естественно отказались. Потом был достаточно быстрый паспортный контроль и вот мы уже идем в автобусу))) Наш отель был первый и мы доехали минут за 10-15. Расселение тоже заняло минут 5, я попросила 2-й этаж, но мне сказали, что это уже другая категория и нужна доплата, я отказалась. Нас поселили в стандарт на первом этаже, номер 202, это третий ряд корпусов от моря. Носильщик сам отнес багаж к таф-тафу и сами же доставил его к указанному номеру. Номер вполне просторный, достаточно чистый. Но санузел нуждается в ремонте, в ванной по швам уже поползла плесень. Детской кровати не было, я сказала, чтоб принесли кровать, дополнительные полотенца для ребенка и утюг, и пока мы были на ужине, это все уже было доставлено в наш номер. Каждый день пополняли набор чая, кофе, сливок, сахара и 1,5 л бутилированной воды. Содержимое холодильника при заселении бесплатно, далее по желанию за отдельную плату.

Утром следующего дня, мы смогли оценить территорию отеля. Она очень большая, ухоженная, красивая и зеленая, пальмы просто восхитительные. Садовники с рассветном начинают чистить, подрезать, поливать все зеленые насаждения отеля. Территория многоуровневая, есть где прогуляться, а детям можно брать самокат и кататься вдоль набережной.

Но в этой бочке меда есть ложка дегтя. Отель проводит реновацию нескольких корпусов и бассейна возле главного ресторана. И в разных частях отеля можно встретить склад из стройматериалов. Они в мешках, коробках, ящиках, не пылят, но красоты территории не добавляют. Нас это не сильно беспокоило, но те, кто туда сейчас собирается, должны быть к этому готовы.

Пару слов о персонале))) Уже находясь в отеле прочитала отзыв о жутких хамах начиная от ресепшена, заканчивая спасателями на пляже… Не знаю, мы с такими не встречались, все улыбались, спрашивали как дела, говорили комплименты нашей малой, нам встречался только гостеприимный и вежливый персонал. Наш уборщик Саид, убирал очень хорошо, всегда спрашивал все ли нормально, ничего ли нам не надо. Каждый день была влажная уборка, замена полотенец, постельное белье менял нам 3 раза. И что меня очень удивило, ежедневно натирал все смесители, они просто блестели.

Очень понравилась команда аниматоров: Алекс всегда подходил рассказывал, что где и во сколько будет проходить, да и просто поговорить было приятно. Ирина из детского клуба просто зажигалочка, дети ее обожали. Ежедневная детская дискотека, после нее вечернее шоу (шоу были так себе, неплохо было бы улучшить его качество), в течении дня дартс, боча, йога, танец живота с Аней, аква аэробика с Рами, короче никто не скучал.

Комаров травят, но они все равно очень живучие и кусачие. Рекомендую брать с собой фумигатор, а на вечернее шоу чем-то пшикать открытые места. Мы фумигатор в номере включили в день приезда и выключили в день отъезда. Но на вечерней программе, нескольким гадам все-таки удалось достаточно сильно покусать малую.

Но самое главное, чего туда все едут – это море)))) Оно чистое, красивое. Риф с большим количеством разнообразных рыб , я впервые в Египте, поэтому мне сравнить не с чем, но меня тут все устроило полностью))) И даже у берега плавало множество всякой морской живности. Пляж чистый, видно, что убирается. По всей территории пляжа есть песчаный заход в море метров 5, поэтому маленькие дети могут купаться босиком.

Теперь о самом противоречивом – о питании. Сразу хочу сказать, что голодных там не встречала))) но с разнообразием проблемы есть, небольшой ассортимент зелени и овощей, огурцы, помидоры, листья салата, зеленый перец, с фруктами, как по мне, еще хуже, приличными были только финики и апельсины, гранат страшный, мне его даже пробовать не хотелось, дыня зеленая, как по цвету, так и по вкусу, гуава вообще никакая. Бананы и яблоки нарезаны в сиропе. Все, больше ничего вспомнить не могу. В баре у бассейна продавали клубнику по 2 долл. Мы покупали на базарчике по доллару и бОльшую упаковку. Но на вкус она твердая и в середине попадалась гнилая. Брали на пробу манго, тоже вкус не тот, что должен быть. Остальная еда в главном ресторане тоже так себе. Было неплохое мясо, рыба на гриле, паста с разным наполнением, пару раз очень вкусные супы, даже подобие борща было. На завтраки омлет, яйца пашот, жарили блинчики, но мне они не нравились, два вида молочной каши, всякие сухие завтраки с молоком, короче, каждый мог найти себе что-то по вкусу. Отдельного детского меню нет, но найти, чем покормить ребенка можно. Моя привереда в еде, но на отдыхе я не сильно «зверствовала» в ее меню, она и картошку фри ела, и через день омлет, и десертов получала столько, сколько хотела. Мороженное практически целый день. С 10.00 в баре на пляже и возле бассейна, на ужин в ресторане. Официанты работали, как муравьи, быстро накрывали, убирали, приносили напитки. Сходили один раз в итальянский ресторан, ну так… не могу сказать, что что-то очень вкусное, обслуживание хорошее, официанты кружат вокруг тебя))) но у них не оказалось мороженного, поэтому выйдя от туда пошли в главный за мороженным))) как по мне то можно было и не идти туда вообще, ничего не потеряли бы)))

Из экскурсий брали только яхту с дайвингом. Но не без истории с отельным гидом. Он сделал нам скидку на ребенка 5 долл. а потом прислал записку, что б мы срочно его нашли. Рассказал историю, о том, что его руководство очень сильно ругало, что он скинул 5 долл. и нам надо доплатить, мы не хотели портить себе настроение и доплатили. А сама экскурсия нам ООООчень понравилось, море впечатлений, очень приятные инструкторы, провели инструктаж, погружались все впервые, поэтому ребята были терпимы к паникующим новоиспеченным дайверам))) В общем – класс!!!

Подытоживая, могу сказать, что самое главное, это настроение, с которым ты едешь на отдых. Мы приехали отдыхать и не копались в мелочах, не искали пыль под кроватями, не смотрели косо в сторону персонала, мы улыбались и нам улыбались в ответ)))

Вернусь ли я еще в этот отель, думаю что да, но только после того, как там проведут полный ремонт, все-таки хочется в полной мере насладится красотой отеля и его территории)))

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Корпуса, которые ремонтируют

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

стройматериалы

Фото туриста отеля

Hotel territory

стройматериалы

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
территория пляж аниматоры.
Disadvantages
комары строй материалы на территории питание.
Added 15.04.16 14:02 (6 557 characters in the review)
Add comment
Complain

15:10 16.04.16

Gfgh

13:35 17.04.16

Уважаемые гости,
спасибо за отдых в Sultan Gardens Resort и ваш очень подробный отзыв!

Мы всегда рады узнать мнение наших гостей для того, чтобы улучшить качество сервиса.

Ваши замечания по поводу еды переданы главному шеф-повару и менеджменту отеля для рассмотрения.


Спасибо
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up