Отзыв об отеле Sunwing Resort & SPA (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in
March 2016
- Do not recommend the hotel
01.03.16 - 31.03.16
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Ожидали большего
Отдыхали в отеле в середине марта 2016 г с семьей 3взр+1реб.Особых восторгов отель не вызвал,хотя его очень! рекомендуют турагенты и турфирмы.
Отель во время нашего пребывания на 95% заполнен иностранцами.Русских было кроме нас 3-4 семьи максимум.Сначала плюсы: достойная территория,хоть и небольшая,зеленая и в цветах;большое количество бассейнов(это для тех, кому они нужны),около которых "живут" европейцы в основном; приличные завтраки на веранде практически на берегу;широкая пляжная полоса и пляж Банг Тао(это не заслуга отеля) .
Минусы:отвратительная уборка-говоришь, жалуешься,платишь или не платишь-БЕСПОЛЕЗНО,перед входом в номер всегда валялось чье-то грязное белье,бутылки и тд и тп, туалетные принадлежности уже были кем-то б/у,про полотенца-шампуни-мыло приходилось постоянно напоминать;тараканы- живые бегали,не живые так и валялись на видных местах до нашего отъезда;
номера старые и убогие,темные,слив в ванной так и не устроили.Удивительно,но в наш корпус,где находится очистная система отеля и вход в номер около речки-вонючки,где нет лифта и чемоданы таскали сами- селили русских.Аромат с ног валит! номер нам не меняли,отель заполнен,не иностранцев же селить около парашки!
Номер корпуса или комнаты забыли напрочь,около ресепшн и самый дальний от моря, бассейнов и ресторана.
Учтите,что речка-вонючка прямо вдоль отеля,и при дожде ее содержимое прямиком попадет в море ок отеля,где купаются ваши детки. Еще: Wi-Fi free только ок ресепшн,вечерами ужасный,да и днем хилый.
В отеле из-за его расположения(как бы узким коридором,а внутри бассейны)очень большая влажность,белье не сохнет совсем!вечерами по стеклам стекает конденсат. Мы думали,что так везде на Пхукете,но переехав в другой отель там же на Банг Тао убедились,что это не так.
Обедали часто в отеле,вкусно и порции огромные.Ребенок до 12 лет при заказе основного меню обедает в буфете бесплатно. Мелочь,а приятно,учитывая,что цены в отеле весьма не гуманны. Днем лень было ходить. А вечером в деревушке Банг Тао можно поесть и вкусно и недорого.
Про отель наверное все. Погода,природа,вода понравились очень! досаждал только планктон,пару дней кусался ооооочень!!!! в воде не купался никто!
В целом ничего ужасного,конечно,но в этот отель я больше бы не поехала.Хочу добавить,что тех денег,за которые его продают,он точно не стоит.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
речка-вонючка при входе в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
при входе в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
пляж Банг Тао
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
и это не во время уборки!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Advantages
территория
бассейны
Disadvantages
уборка
обслуживание
номера
Added
21.04.16
16:32
(2 332 characters in the review)
say Thanks
17:20 21.04.16
Уважаемая MMMary!
Рады приветствовать Вас вновь!
Благодарим Вас за то,что Вы выбрали наш отель по рекомендации! Спасибо Вам а то,что поделились с нами впечатлениями о проведенном отпуске! Это дает нам возможность оценить свои сильные и слабые стороны! Рады, что в целом отдых прошел хорошо,что Вам понравилась территория отеля, бассейны и наш ресторан!
С другой стороны, очень жаль,что служба уборки плохо показала себя! Обязательно возьмем на заметку и исправим ситуацию!
Надеемся,что Вы дадите нам шанс показать себя и проявить в следующий Ваш приезд!
Просим Вас обязательно информировать ресепшен о происходящем,потому,что если Вы не говорите, мы, к сожалению, не сможем Вам помочь! В нашем штате есть портье, которые с удовольствием помогают нашим гостям с доставкой багажа, стоит только обратиться!
Теперь,побывав у нас,Вы наверняка знаете,какой номер Вы бы хотели! Вы сможете забронировать проживание напрямую в отеле или через интернет ресурсы, сделав запрос на понравившуюся категорию номера или корпус!
Всего наилучшего!
Передаем огромный солнечный привет от Лолло и Берни!
До новых встреч!
С уважением,
Евгения
Менеджер по связям
12:36 01.05.16
согласны с отзывом.
17:02 07.11.16
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой именно корпус был у вас?
23:03 13.11.16
Здравствуйте! К сожалению, мы не вспомнили номер корпуса. Он самый дальний от пляжа и от ресторана и стоит вплотную с корпусом для технических нужд, очистительной системы и всяких подсобок
17:52 04.12.16
Здравствуйте, хотели забронировать этот отель, но прочитав ваш отзыв задумались, стоит ли туда ехать. Очень напугал ваш отзыв по поводу номеров. Может вы порекомендуете какой корпус брать?
08:32 09.12.16
Сложно сказать,где брать. Если около бассейнов-там очень влажно. А вообще, сейчас например,после последнего нашего отдыха на Шри-Ланке, Санвинг уже не так ужасен.
Add a comment
Add a comment