АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1080 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in April 2016
16.04.16 - 24.04.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Выезд из отеля оставил очень плохое мнение о персонале

Translate

Соглашусь со всеми, океан, солнце, черепахи - всё классно. Убирались в номере хорошо, но отель не дотягивает до 4 звезды. Нет халатов, тапок. При выезде из номера заметили, что у нас из мини бара пропали напитки на сумму 3000 рупия, хотя баром не пользовались. В день выезда решили доплатить и продлить номер до 9 вечера. Утром подошли на ресепшн, продлили до 9 часов вечена 5000 рупия и спокойно отдыхали и купались в последний день. Неспешно сходили в ресторан перед отъездом, а по возвращении в 8 вечера в номер нас ждали сотрудники отеля и сообщили, что оказывается оплата продления действовала до 6 вечера и надо оплатить всю стоимость номера за сутки, а точнее 7500 рупия дополнительно. Мы связались с нашим гидом и сообщили, что мы оплатили до 9 вечера и ничего платить не собираемся (также ждали предъявления счета мини бара). Поговорив гид с персоналом по телефону, персонал оплаты больше не требовал и, что все хорошо. Все хорошо? А какой был осадок после этого? Хорошо, что трансфер приехал раньше и мы уехали прочь из этого отеля. Персонал только и ждёт как поиметь деньги с клиента и взять напором. Это мы потом сообразили, какой у них ход. Люди уезжают и можно взять испугом и выманить ещё денег.

А про мини бар они ничего не сказали, наверное им этого скандала было достаточно. Хоть это нас обрадовало)

  • заход в море
  • заход в море
  • персонал
  • персонал
Added 24.04.2016 22:01 1 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Next rate Все отзывы автора (2)
Sergey197340
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 081
  • Photos: 0
0 Благодарности