АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.05.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 622
Photos: 0
622
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
May 2016
01.05.16 - 03.05.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Никогда и никому не порекомендую!

Отель мы забронировали с подругой заранее 26 апреля, чтобы отметить ее день рождения 2-го мая. Менеджера предупредили, что приедем поздно вечером в силу рабочего графика. Также я сообщила, что у подруги др - менеджер обещала подготовить сюрприз от отеля. И знаете, какой сюрприз мы получили? Самый дальний номер в корпусе, где идет ремонт, нет электричества, с потолка и из стен торчат арматурины, у лестниц нет перил, пахнет плесенью и сыростью - и идти по этому великолепию до номера минут 5-7 и только с фонариком!!! На нашу просьбу поменять нам номер - даже с доплатой с нашей стороны, администратор ресепшена Марина молча вернула нам деньги и предложила поискать варианты в других отелях. Ночью!!!!! в 12 часов ночи! Двух молодых девушек выставили на улицу, за 45 км от Москвы. Администратор даже не попыталась решить проблему, извиниться, объяснить, почему, при заблаговременном бронировании, нам оставили самый паршивый номер в самом паршивом корпусе.

НИКОГДА и НИКОМУ не порекомендую этот отель, какие бы положительные отзывы и рекомендации на него не писали.

Для меня этот отель навсегда останется самым негостеприимным и отвратительным местом!

TRANSLATE
Advantages
нет
Disadvantages
все плохо
Added 04.05.16 13:54 (1 155 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up