Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa 5*

Заезд в отель сегодня был в 8.00 утра, нас 2 взрослых и дочь 7 лет, по правилам отеля заселение с 15.00. Предложили немного подождать, сказали что перезвонят с рецепции как приготовят номер . Я ждал 7 часов, не выдержал и в 15.30 третий раз ходил на рецепцию, такого не было не в одной стране. Ранее был оплачне тур с HB питанием, думал как и во всех хороших отелях предложат пройти позавтракать или на крайний случай пообедать с дороги , концепция Luxury гласит ждать аж до 19.00 вечера ресторана ,так что готовьтесть или быть голодными с таким полупансионом или дополнительно потратиться ( тур был куплен за приличные деньги!) . 1,5 года назад жили в Atlantis the Palm есть с чем сравнивать.

Заказали Возле бассейна ребенку коктейль молочный - результат ждали 30 минут, оказался не сладкий,

Сам номер уютный, комфортный и большой , с кухней , стиральной машиной, микроволновой печью ,2 tv, video, есть 5 наших каналов ,2 туалета, огромная ванна крруглая супер,это+++.

но на Luxury не тянет, так как в ванной пасты зубной , бритвы, палочек нет, персонал не приготовил номер 2х комнатный для проживания трех человек, нет халатов, нет достаточно полотенец, тапочек, и прочих принадлежностей для 5 звезд это не уровень, можно было админимтрации и постараться для туристов, зачем звонить и просить на рецепцию, когда это должно быть в номере, тем более его готовили для туристов 7 часов!

Территория отеля большая, Бассейны чистые, через час пойдем в ресторан попробуем питание, соответствует ли отзывам на сайтах. О плюсах и минусах писать пока не буду, только сегодня первый день.

Вечером ужин был отличный в общем буфете, блюда разнообразные, здесь одни +++++. На завтраках официанты не успевают убирать столы, не интересуются пожеланием клиентов, создают очередь в буфет от неслаженной работы.

Для детей и для взрослых вечером не нашел анимации, тишина - в отеле заняться нечем. Балкон огромный, шумоизоляция окон высокая +++, т.к вид из номера на дорогу и залив.

ДОПОЛНЯЮ сособщение сегодня 10. 05. 2016 . Недочеты исправили, туалетных принадлежностей вдоволь, от отеля извинились в номере комплементы фото прилагаю, большое спасибо отелю. Спасибо менеджеру, о репутации заботятся. Подарок от тура завтра- полет на вертолете, будем наслаждаться отдыхом . Предлагаю туристам выбирать номер данной категории, и выше. т.к места достаточно для небольшой семьи, вполне комфортно. Мы номером довольны, все недостатки устранены, убирают своевременно, белье постоянно меняют.