АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2016
30.04.16 - 07.05.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель !!!

Translate

это ужасный отель !!! ни то что четыре звезды даже на одну не тянет!!!месторасположение единственный плюс и на этом все!!!такого отношения,сервиса и состояния номера я не видела никогда и ни в одной стране !!! если не хотите испортить себе отдых,то не останавливайтесь в Ани плаза !!! с 30.04-07.05.2016 в номере 902 я пребывала в этом отеле и каждый день мне не хотелось возвращаться туда!!! первые три дня пришлось буквально воевать чтоб розетку в ванной у раковины сменили ...розеткой невозможно было пользоваться она с корнем выдрата была ...это элементарная техника безопасности ,зеркало в ванной с трещиной ,халата нет,просьба о дополнительном полотенце оставалась без внимания несколько дней ,постельное белье меняют,но пыль не протирают и не пылесосят,рум-сервис портил мне настроение каждое утро когда я заказывала кофе в номер ....они просто не в состоянии приготовить классический Армянский кофе ...поэтому приносили помои ...это ужассссс !!!! Армения необыкновенная страна ,но Ани плаза не имеет никакого отношения к этой потрясающей стране !!! этот отель позорит страну и непосредственно город Ереван !!! не умеете работать и радовать своих гостей тогда закройте отель и не позорьтесь !!!!

Added: 08.05.2016 21:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы с завидным постоянством освежаете свой отзыв, уже в третий раз, по-моему. Чем же они вас так обидели? Неужели сломанная розетка и неудачный кофе вызвали такую реакцию? Может, ещё что-то было? Неужели не было ничего хорошего? Я искренне недоумеваю, т.к. у нас таких накладок не было. И никаких не было.
12:02 23.03.17
Уважаемая Гостья,
Как мы уже упоминали в нашем предыдущем ответе на Ваше письмо - Гостиница Ани Плаза - самая большая в Армении. Мы имеем многолетние традиции в приеме гостей и гордимся нашим сервисом и чистотой номеров! Наши гости почти всегда оставляют похвальные и положительные отзывы как о гостинице, так и о сервисе. Нами была проведена тщательная проверка всех Ваших жалоб, в ходе которой обоснованность ни в одной из них не подтвердилась. Надеемся, что в дальнейшем Вы предоставите нам возможность доказать справедливость наших утверждений.
С Уважением
Менеджмент отеля Ани Плаза
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lotos30
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 170