АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3302 + 0
Readership
Silver status
8 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2016
08.05.16 - 15.05.16
- Recommend this hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Бархатные сезоны Русский дом

Translate

Отдыхали с 8 по 15 мая. Начну с самого начала, прилетели мы в 20.00, в отель приехали 21.15 и здесь начался ужас . Народу приехало очень много, в итоге заселили нас 23.30. Народ делайте копии паспортов. Заселились в "РУССКИЙ ДОМ" корпус 15/2 номер 105-2. Номер оказался уютным с балконом, мы брали 2-х комнатный. Особой чистоты я там не увидела. Т.к у мужа 9 мая д.р мы рано утром поехали в гости к родственникам, вернулись уже поздно, в номере не убирались, мусор выкинули. 10 мая мы проснулись и поехали дикарями в Абхазию, если Вы хотите пройти границу без проблем приезжайте к 7.30. Там мы сели на маршрутку и за 150 руб.чел. уехали в Новый Афон. Вернулись в отель вечером в районе 18.00, номер грязный, пошли гулять, вернулись около 21.00 номер не убирали, полотенца подняли с пола повесили, мусор выкинули. 11 мая мы проснулись погода плохая, дожди и ветер, не долго думая мы взяли машину на прокат, машину пригнали через час после звонка. И мы уехали в Геленджик, дороги сказочные, столько позитивных эмоций. Остановились в Голубой бухте с ночевкой, погуляли по набережной, утром уехали в Анапу /там похоронен мой дедушка/. Погуляли до обеда и поехали обратно в Адлер. Когда мы зашли в номер, мы были в шоке мусор простоял два дня. Т.к. у моей дочери бр.астма в номере она начала задыхаться от пыли. Я пошла на ресепшн, мне сказали что дирекция горничных находится в 15 корпусе между 2 и 3 подъездами, видимо было поздно я никого не нашла. Администрации отеля, если вы заявляете что смена белья один раз в три дня,ежедневная уборка номера, бутилированная вода при заезде, почему у нас за 7 дней ни разу не сменили белье, куда пропала вода, почему не проводили уборку? Где ежедневная уборка номера? Почему мусор по 2 дня не выносили? Почему не меняли полотенца, а поднимали их с пола? Мы выкинули мусор, оставили открытые окна и уехали гулять в Олимпийский парк, приехали часа через три, зашли в номер, нам поменяли 3 полотенца из 8, класс!!! А вот насчет того что нужно пропылесосить наверное забыли, да и зачем напрягаться лишний раз, правда ГОРНИЧНЫЕ ОТЕЛЯ!!! То что у нас в номере не пылесосили я понимала сразу т.к бинтовала палец в день заезда, и когда резала бинт уронила ниточку, так она и осталась лежать в том же месте. 13 мая мы опять поехали в Абхазию, потом гуляли по набережной, катались на великах. Питались мы в разных местах, были в вермишели и 50\50 и даже в восточной кухне (какие там вкусные манты), на троих уходило на обед, ужин 1500-2000 т.р. Завтракали мы в номере. Если убрать работу горничных, мы остались очень довольны, даже все эти мелочи не смогли испортить нам отдых.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • рядом с морем
  • комфортные номера
  • ни разу не сменили белье
  • не проводили уборку номера
  • мусор по 2 дня не выносили
Added 17.05.2016 14:25 2 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Мы отдыхали в Александровском саду и у нас было чисто. Белье и полотенца сами просили поменять, проходя мимо ресепшн, всегда меняли.
Подскажите какие корпуса расположены ближе всего к морю, а какие самые дальние от моря?
Подскажите. в какой компании арендовали авто, сколько стоит аренда в сутки, тоже скоро едем в этот отель.
Вам очень повезло
Мы жили в 15, если не ошибаюсь то 17 тоже рядом. Посмотрите предыдущие комментарии, там люди описывали территорию. Мы не гуляли по территории
Я не помню точное название, они работают на всей территории России {удалено модератором}, сутки 1800, нам доставили машину до корпуса, и забрали, плюс мы брали навигатор, за двое суток мы отдали 4600.
Мы проехали 900км. И с нас не содрали за лишние км. Мы узнавали в другой фирме сутки 2000, доставка, возврат по 300руб, навигатор 200 . И проехать можно 300км за сутки, если проедишь больше каждый км 6руб. Нас два водителя ехали по очереди, за доп. Доверенность денег не взяли. В другой конторе 500руб.
Спасибо большое за информацию. Тоже попробую взять автомобиль.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Next rate Все отзывы автора (4)
Полина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 0
  • Photos: 35
0 Благодарности